コンラッドの披露宴

いつも参考にさせていただいております。
来年秋に向けて、式場探しをしている者です。
コンラッドの貸切感、披露宴会場、シンプルモダンな雰囲気が気に入り、第一候補として考えています。(ブライズルームは狭いのがハード面では唯一残念ですが)
しかし、気になる点は、口コミでもときどき目にする、スタッフの対応です。実際、私自身も、他の日系ホテルに比べると、ホスピタリティは高くない印象を持ちます。
日系ホテルのような高いホスピタリティは望めないとしても、ゲストの方が心地よく過ごしていただければと考えているのですが、
実際に披露宴をされた方、ご列席された方で、印象に残っている点などありましたら、教えていただけたら
幸いです。