賃貸マンションの管理会社について

現在借りて9ヶ月の賃貸マンションに住んでいます。（以下、長文です）

立地が駅前というのと、築26年、年数はありますがリフォーム済みだったので、借りました。家賃も周辺のマンションよりかなり安い方です。管理費は7000円で常駐管理人（日勤）がいます。

ただ、入居以来部屋ではトラブルが多く、その都度管理会社に電話して…ということがあり、正直すごく困っています。

・入居当日、私の部屋のポストは前に住んでいた人のDMなど郵便物でいっぱいで鍵も開かないくらいでした。管理人に言ったら「私は誰が入居して誰が出て行ったかは一切情報を持っていない」と言われました。

・引っ越し業者の人から「このマンションは排水の部品が欠如しているから、洗濯機の設置ができない」と言われて、管理会社に電話して部品を取り付ける業者を呼んでもらいました。

・入居１週間してもキッチンの排水が悪く、２人分の洗い物をするとシンクの半分くらい水が溜まるようになり、管理会社に電話して業者を呼びましたが、その業者ではわからず、別の日程で他の業者がきました。その後、数か月後今度は（私は水を使っていないのに）１日に何度もシンクのごみ受けがガタガタいうくらい水が突き上げてくるようになり、管理会社に電話しましたが、問題ないと言われました。

・不動産屋にBSが見れると言われていたので、管理会社に問い合わせをしたところ、「他の部屋からはそんな苦情は出ていない」と言われましたが、見れないのでテレビの製造会社などにも電話して聞いてテレビも壊れていなかったので、また管理会社に電話したら同じ担当者に「そのマンションはBS見れないマンションですよ」と言われました。

・２月に全館一斉の水道管清掃があり、その日は清掃後出かけていたら「郵便受けに階下で漏水しているので、今は水を止めています」というメモがポストに入っていました。水を出すために、サポートセンターに電話して基盤をいじって、やっと水が出るようになりました。（その後、１か月近く工事音が鳴りやまずエントランスに張り紙がないので、管理会社に問い合わせをしたら、漏水のため壁紙などもすべて変える工事なので、時間がかかっていると言われました。通常部屋退去後にリフォームをしているマンションなのですが、その場合は305号室はリフォーム中などの張り紙がエントランスに出ます。）

・最近はリビングの電気がぱっとついてすぐ消えるようになり、また管理会社に電話して、業者に来て直してもらいました。

ここまで書いていると私がクレーマー？とも思える感じですが、マンション室内の不備が多く、本当に困っています。また、共働きなので業者に来てもらう日は休みの日で、その都度休みの日に予定を空けて家にいないといけないので、ストレスが溜まります。

他にも、浴室のドアが下１センチくらい隙間があるので、給湯していると向かいのトイレ（１メートルくらい離れている）のドアを開けるとがもわ～っと湿気ます。（バストイレ別です。）窓についているカーテンレールもレールを止めている釘が短いのか、ドライバーで締めても斜めに落ちてきて、カーテンがレールを通る時にきしみます。

先日、笑い話として友人に話したら、「そんなひどいマンション聞いたことがない！！」と笑われました。会社の人にも同じようなことを言われました。私はずっと実家暮らしで、結婚してこちらへ引っ越ししてきて、初めて賃貸マンションに住んだので、こんなものかな？と思っておりました。夫もずっと実家暮らしで、１年だけ市内の別のアパートに住んでいましたが、こんなことはなかったと言っております。

まだ管理会社に電話して対応してもらえるだけマシかな、とも思っているのですが、もう何回も電話しているので、今さらカーテンレールのつけ直しを依頼するのも正直面倒臭いです。管理会社のそれぞれの部門ごとの電話番号表を入居の際にもらったので、そこに電話しているのですが「あ～それはうちの部門ではないんですよ」と必ず言われます。「マンション入居時にもらった表を見て電話している」「じゃあその部署に内線してほしい」と主張すると「マンションによっては古いままなんでしょうね、私から担当者に伝えておきますので」と言われるだけで…。

9ヶ月住みましたが、退去者も多く、54部屋満室だったことはありません。すでに10室程度の方が出て行かれました。常に2～4部屋は募集しているという状況です。管理会社はその世界では大手と呼ばれる会社のようです。

長文になりましたが、みなさんはどう思われますか？
夫と今後のことを含めて、あと2～3年はここに住んで子供を産んで私が産休後復帰したら都内に引っ越しをしようか、二人の実家のある神奈川県に戻ろうかと話しています。今は夫の会社が近いので、埼玉県に住んでいます。私は都内まで１時間強かかっています。
次にマンションを選ぶときはどんなところに注意したらよいかも、教えて頂けたらと思います。