成約した式場の評価が下がってきています。。。

何度かいろいろご相談させていただきました。
またご相談にのっていただきたく思い投稿します。

来年の10月に挙式披露宴でもう既に成約済です。
式場を選ぶときはまずこちらの口コミ評価を基準にいろいろ吟味しました。
ここでの口コミもまぁまぁで、実際に見に行ってスタッフや式場の雰囲気、お料理を試食していちばんよかったので決めました。

が、最近ふとしたことから成約した式場のページを見てみたら、ポイントは下がっているし、ここ最近の口コミがとてもよくなかったのです。
ほんとここ最近で1.0とか2.5とかそんな数字が続いています。
それは招待も下見もです。ショックでした。
スタッフの対応が悪いとかお料理がおいしくないとのこと。
お料理は口コミする方がランクがいちばん下のものを召し上がったのかもしれませんが。。
わたしたちが下見をしたときはよかったのに（今年の7月です）だんだんとスタッフの対応などが悪くなったのかな？と心配です。
なんだかすごく引っかかるので、もう少し様子を見てこのような状況が続いていれば、担当プランナーに「ちょっと気になったのですが。。。」と話をしてみてもよいものでしょうか？
わたしたちが挙式する際はこのようなことがないようにお願いしたいと言ってもよいものなのか。。と考えあぐねております。

ご意見お待ちしております。