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 mika さん  30歳  女性    2009年12月21日 02:10
相談

私はクレーマーでしょうか?(長文です)

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以前も相談させていただいていた者です。ご回答いただいていたのに、失礼いたしました。
先月挙式披露宴が終わり、お礼等もやっと済み、ほっとしているところです。ホテルとのやりとりを除いては…。
披露宴時、明らかに打ち合わせと異なることが二点ありました。それをホテルに伝えました。
@ヘアメイクリハーサル時と異なるヘアスタイルになった(以前相談させていただきました)
A会場装花が打ち合わせ時と異なっていた(主賓卓以外のゲストテーブルにリボンがついていなかった)
@についてはホテル側も認め、ヘアメイクリハーサル料金を返金という形で決着しています。
Aについて、ホテル側と認識が異なっていたようなのです。
ホテル側→主賓卓以外はリボンをつけないこととなっていた。
私たち→主賓卓以外にリボンをつけていただくこととなっていた。

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