気持ちは嬉しいけれど

プランナーさんに当式場では外部(お友達)との連携はしておりませんのでとキッパリ断ってもらうようお願いしてはどうでしょうか？
「自分で断ったんですが式場に友達自身が交渉すると言って聞かないので申し訳ないのですがお願いできますか？
自分としては音響をせずに結婚式をゆっくり楽しんでもらいたいと思っています」
と、プランナーさんに相談してみてはいかがですか？

ご結婚おめでとうございます。

とても優しいご友人ですね。
確かに、私も今まで参加した披露宴で音響にミスがあった時がありました。
本人たちもかなり困惑した表情だったので、とても可哀想でいたたまれなくなった事を思い出しました。
大事な友人の結婚式だからこそ…という思い、なんとなくわかります。

ただ、主様のおっしゃっている通り式場に一任するのが一番スムーズですもんね。
上の方がご回答されている通り、プランナーさんに間に入っていただいて収めるのが一番に思います。

そのご友人の思いが損なわれないように、上手くまとまるといいですね。

実は私も、披露宴終わりに、衣装の引き上げを手伝ってくれた友人がいました。
花嫁小物を使って振袖を自前の振袖を着たんですが、メイクさんが全部片付けてくれるからいい、と断ったにもかかわらず半強制的に片付けてくれました。

案の定、メイクさんが持ってきていた小物の1点が私の持ち物の中に入ってしまっていて、結局、おわび状とともに郵送で送り返すことになってしまいました。

人様が良かれと思って申し出てくれたとしても、手伝ってもらうと後でクレームも言えなくなりますから、断固として丁重にお断りした方が賢明だと思います。
私の場合も、「プロの方がいるから」と断ったんですが、結局は押し切られてしまって・・・
参考にならないかもしれませんが、頑張ってお断りしてくださいね。

親切だけれど、困ってしまいますよね。
本当に電話をすることになったらプランナーさんに丁寧に断ってもらうしかないですよね。そのホテルのルールだから、ということで…。
もしくは受付とか全然違う仕事をお願いするとか…。

別にここにきてまで仕事しないで、披露宴を楽しんでいただけるといいのですが…。

私は親戚にビデオを録画してDVDにしたいと言われ、
ビデオカメラを渡したのですが、
それがまたひどい手振れで・・・

出来上がったDVDも気持ち悪くて見れないぐらいでした。

私ははじめから業者に頼むつもりはなかったのでいいのですが、
どうせならもっとキレイに撮って欲しいって思ったけど、
親戚だからと文句も言えず、

その親戚からは謝られましたが、
撮り直しなんて出来ないので、
他の人がとってくれたビデオなどを頂きました。

知り合いに頼むのはあまりよくないですね。

式場側から、
きっぱりと断ってもらうのが
一番丸く収まる方法だと思いますね。

私は友人にカメラをやってもらいましたが
プロのカメラマンも入れて
友人にはカメラマンが立ち入れない
裏側の部分の写真を撮影してもらい満足でした。

二次会などやられる予定があれば
そちらで音響をやってもらってはどうでしょう。

友達の為に力になりたい、という気持ちはとても嬉しい事ですし
相手の気持ちもわかりますが
困ったお友達ですね…。

一度目は、遠慮して断る人も大勢いますが
二度目に断られた時は、必要ないからなんですよね。
そういうのを分かって下さると良かったんですが…。
好意であるだけに、困ってしまうんですよね。

自分で話を詰めると言っているので、
やはりそこはプランナーさんに駄目押ししてもらうといいと思います。

そのご友人の気持ちがうれしいですが、
ここまで、強引に交渉してくる方であれば、
もう、式場スタッフさんにお任せしてしまいましょう。
契約上、外注スタッフの持込や、式場外の方は、
その機材は触れないとかいう規則があるとか、
ビジネス的に断ってもらった方が、あと味も悪くないのでは？