式場への不信感その二

…いろいろと大変でしたね。大丈夫ですか？

プランナーの件に関しては、式場に苦情を伝えても良いと思います。「このプランナーでは信用できない気がするし、もっとベテランの人にお願いしたい」と。ただ式場全体のスタンスが同じなら、他のプランナーも同じ態度かもしれません。

割引プランについては、営業の方に電話して伝えて良いと思いますよ。「たった数日でこのプランが適用になるなんて、事前にどうして教えてくれなかったのか…」成約の期間は指定されていますが、実際の挙式・披露宴の日にちについては指定が無いんですよね？これは不満材料として伝えて良いと思います。

上記のプランの不満に合わせて、ドレスの不満もぶつけましょう。「自分の好みのものが無く、どうしてもここにあるドレスでは満足できない！」上記のプランが適用されないなら、せめてドレスは自分の着たいものを持ち込みたい！と。持ち込み禁止を解禁して、持ち込み料も無料の扱いにしてもらうわけです。気に入らないドレス（しかも古臭い…）を着るなんて、あんまりですよね。「ドレスのデザインが古いし、ブランドものは数点しかない」という思いも伝えましょう。

確かに事前の情報収集は足りなかったかもしれませんね。ドレスは試着会があればもっと不満が少なかったと思います。でもスタッフの人間性については事前にはわかりませんから、自分たちの気持ちを冷静に伝えるのが一番と思いますよ。

地元で有名な会場は天狗にもなっています。プランナーも笑顔が無くても客が来るんだから、接客術なんて上がりません。天狗のうちに悪い噂が広まって、段々と客が来なくなるより、利用客のリアルな感想は会社にとって宝になりえますから。プランナーや式場を育てるのは利用客です。素直な気持ちを伝えてください。

伝えても反応しない場合は、我慢してここで当日を迎えるか、違約金を払ってでも他の信頼できる会場に乗り換えるか、判断しなくちゃですね。

残念ですがどれもよくあることです。

割引プランなどは契約時に言わなければ適用されません。
そのプランを適用したいなら一旦いまの予約をキャンセルしてから契約し直しになります。
キャンセルには違約金がかかりますし、もしその日にキャンセルまちの人がいたらそちらがゆうせんになります。

ドレスは事前に見なかったことがいけませんでした。
私もドレスはたくさんあるものだと思っていたら着たい色で探すとほんの数着しかなく、すごく後悔しましたが持ち込み不可だったのであきらめました。
が、あきらめきれず式の二ヶ月を切ったときに言ったらちょうど新作が入ってきていいのをレンタルできました。
でもめちゃくちゃドレスは高かったです。

フェアのときとプランナーさんがかんることはよくあります。
これはフェア時の確認事項のひとつだとおもいます。
私もキャンセルした式場はそうでした。
これが理由でキャンセルではありませんでしたが、契約後一週間後(式まで11ヶ月)でしたが20万円の違約金を払いました。

結婚式業界ってとてもシビアですよ。
情報と交渉が命です。

私はキャンセルしたこともあり、このサイトなどたくさんみて交渉は契約前にと知りましたので次の式場とはかなり交渉しました。

ブーケなども一度決めてしまうと花の変更は直前までできてもキャンセルにはキャンセル料がかかります。
私は事前に持ち込みはのほうが安いと調べていたので断りましたが、なにも調べていなかったら普通に依頼していました。
花の変更ができるならとりあえずしとこうかってかんじだったとおもいます。

ぷるぽにょさんがダメもとで交渉してだめなら我慢してその式場でするか、キャンセル料を払ってキャンセルして式場を予約し直すかはよく彼と話し合ってください。

私なら自分の事前の情報不足のせいだとしても、キャンセルするかなと思います。

来月挙式を控えている者です。
ぷるぽにょさんの状況とあまりにも似ていてびっくりし、思わずパソコンに向かっています。
もし私たちのことがお役に立てれば、幸いです。

私たちは、当初のプランナーが途中で勝手に交代され、しかも交代したことをきちんと教えてもらえないままずるずるとつい最近まで引っ張られてしまいました。
具体的には、４月の連休前の打ち合わせで当初のプランナーが「体調不良」を理由に出てこなくなり、代わりに出てきた方は新人さんでした。翌月の打ち合わせでも、新人さんは平然と出てきました。担当が変わった、なんて説明は一切もなく名刺ももらってないのに…。
新人さんは言葉遣いは丁寧だったけど、それ以外は全然ダメ。経験がないから当然ですよね（後に「この人新人さんやよね～？仕事の仕方でわかるよ～」て、営業の人に言ったらあっさり認めた）。
結局、プランナーは勝手に交代されるわ、新人さんは仕事ができないわ（司会打ちの日程調整をスルーされた）で、私の両親と一緒に式場に乗り込み、プランナーの交代なんて聞いてない、しかも新人プランナーではらちがあかない、だからベテランのプランナーに代えてくれと直談判し、交代がかないました。
というわけで、プランナーの不満や交代の希望は是非言いましょう。言わないと式場もこれでいいのかとタカをくくってきますから。
不満を聞いてくれなかったら、違約金払ってでもキャンセルしてよそで挙げるよ～、ぐらいの気持ちで丁度いいと思います。

ドレスは、私たちは持ち込みます。
持ち込み料は「他の式場より高いよね」と貸衣装屋さんに言われました。それでも、式場のドレスが、あまりにも若い世代向けのものばかりであったことと（アラサーなんで、もう少しノーブルなのが着たかった）、「新しいドレス」の割に汚れが結構あったこと、式場の衣装の担当さんがあまり親身に対応してくれなかったこと、そして小柄な夫に似合うロングタキシードがなかったため（長いフロックコートばかり！夫が着たら、完全に衣装に着られてた）、高くても押し通しました。
幸い、貸衣装屋さんが私たちに似合う衣装を上手に見立ててくれ（私たちのコンプレックスをカバーするものを的確にピックアップしてくれてた）、また色々と相談に乗ってくれたりして、救われました。貸衣装屋さんによっては、持ち込み料分を割り引いてくれますし。
義母にはこのことで随分嫌味を言われましたが、私たちの納得いく選択だったので後悔はありません（嫌味なんぞどこ吹く風）。むしろ、自分の好きじゃない衣装を着て、浮かない顔で高砂席にいる方が、よっぽどゲストをがっかりさせるし失礼だと思います（夫にも言われました、「あんたやっぱりお気に入りの衣装着てる顔の方が表情ええわ」と…これは他から見てすぐわかることなので、大事です！）。
というわけで、持ち込みが全くダメで、自分の着たい衣装もない式場は…私なら、たとえ夫と義母がその式場を気に入っていようが、「自分が挙式当日に最高の笑顔になれない」と問答無用でキャンセルします。

お義母さんと一緒に式場や衣装の見学に行くと、どうしても断れなくて自分が妥協してしまいがちですよね…。でも、結婚式の主役はお義母さんじゃないんです、「幸せな表情をした貴女」なんです。たいていの新婦さんは一生に一度の挙式なんです。「ワガママかも…」とひるんしまって一生後悔するのは、本当にもったいない！（そんな私は、義母と式場も衣装も見に行ってません）

ぷるぽにょさんご夫婦は、挙式の費用の負担のことって考えていらっしゃいますか？
もし全額義実家…となると、ぷるぽにょさんの希望よりもお義母さんの希望が優先されてしまうことがあり得ます。もしできるのなら、「私たちが納得いく式を挙げたいから、費用も極力自分たちで持ちたい。でももし足りなかったら、そのときは助けてください」という風に交渉してみてはどうですか（そのためにはそれ相応の金額を用意しなければなりませんが、それなら挙式を遅らすなど、何とでもできるんちゃうかな）？結婚式の準備の段階でお義母さんに押されてしまうと、その後は調子に乗ってもっと押されます。ご主人が味方になってくれるかどうかもポイントです。

結婚式は人生で最大の晴れ舞台です。
「妥協できないところは絶対妥協しない」という気持ち、大切にしましょうよ。
いい挙式が挙げられるといいですね。同じ三重から願っています。

こんにちは、お辛いですね。わたしも、始めに契約した式場は、そうでした。
いまなら、こんなにやすくて、しかも、希望の日が一日しか、あいてません！といわれ契約してしまいました。
後々計算しなおしたら、ものすごく高く、担当者にも不信感がでてやめてしまいました。
キャンセルして7万ぐらい損したけど、あんなところでやらなくてよかった、と思います。頑張ってください。

私も二月に挙式予定です♪

今度のブライダルフェアにいくと10特典がついてくるらしいのですが、それより前に成約したらどうなるんですか?特典には入らないんですかー☆

と冗談まじりできいてみました。

そしたら、あーそうですね?私がどうにかしますよ!!(笑)

と言っていました。もしかしたら、okになるかもしれませんょ☆
送迎バスなんて、こちらの式場はどこも無料です。しかも両家、県内無料になります。
ドレスも最初は卸値で掲示してあとは、値引きできる(想定内)額に落とすだけなのです。

読んでいたらやはり、よくある手につかまったなーという感じです(>_<)
一生に一度のことです。言えるならドンドン言っちゃいましょう!!

プランについては指摘して
対応してもらうといいと思いますよ。
そういう安いプランなどを隠して、
教えてもらえないのは少し不審に思いますよね。

私もレンタルドレスを試着しに行った時、
形はすぐに気に入ったドレスが見つかったのですが、
やはり何度も使っているせいか、
少しほつれてたり、なんだか色も少し黄ばんでいるようにも見えました。

でも気に入ったので、
細かいことはきにせずにそのドレスにしました。
（気になる部分は指摘しました）

指摘したからか、
当日持ってきてくれたドレスはキレイに仕上がっていました。

汚れなどはなんとかなるんだなって思いました。
なので形やデザインでいいのが見つかるといいですね。

私もキャンセルしたので、
ちょっと共感してしまいました(>_<)

私は、ゲストハウス。
様々なアピールをされ契約。朝10時に行ったのに、式場でたのは夜７時でした。
疲れてふらふら。
家に帰り、打ち合わせ内容や見積もりを見返して、えっ!?と思うことがたくさんありました。
いろんなことをまるで叶えるようなこと言ってたけど、それをやったらすごい高くなる！話が違う！と。

そして、キャンセルし、ホテルの式場にしました。

変えて思ったことは、ゲストハウスは、一期一会。だから、式が終れば関係ない。という扱いを受けた気がします。

ホテルは、式場以外にホテルもやっていますので、サービスが行き届いてあいて、式のあとの付き合いも考えたような親切さがありました。

私は妥協したくなくてキャンセルしました。
高いものなので、妥協しないで、頑張ってほしいです！
言いにくいかもしれませんが、ぷるぽにょさんの思いが届くことを願っています。