式場への不信感

はじめまして。
ただの愚痴になってしまうかもしれませんが、今の気持ちを誰かに聞いてもらいたくて投稿しました。
10月に結婚式を挙げることになり、式場も決まり、打ち合わせなども始まりました。
ですが、その式場に対して不信感というか不満が募り、純粋に結婚準備を楽しめないでいます。
まず、最初に式場見学の時に対応して下さった方がとても感じのよい方だったので、この人なら、気兼ねなくなんでも相談できそうだと思い、式場を決めた一つのポイントにしていました。が、実際打ち合わせが始まると、私たちの担当になったのは、新人らしき若い女性で、プランナーというより、事務員と呼んだほうがよいのではないかというくらい、なんの提案もしてくれず、ただ淡々と業務をこなすだけの人でした。
その人ともう1人、監視役？か教育係みたいなベテランっぽい女の人がいつも一緒なのですが、笑顔もなく、業務的な説明と、こちらからの質問に淡々と答えるのみ。
とても気軽に相談出来る感じではなく、打ち合わせがとても疲れます。
後で聞くと、最初の方は営業部門の方でプランナーではありませんでした。
彼氏に聞いたら、最初の方が私たちの担当だと言っていたと聞いたので、あの方がしてくれるのだと思っていたのに。
でもそれはちゃんと確認しなかった私も悪いから、仕方ないとしても、あの2人のプランナーとこれからもやっていかなくてはならないかと思うととても気が重いのです。。。
まだ、愚痴？はつづきます。長くなるので、一端締めます。