• 4.26 詳細
    料理
    4.33
    スタッフ
    4.23
    進行演出
    4.16
    式場設備
    4.24
    場所
    3.74
    費用
    3.92
  • 口コミ数 73
  • 費用投稿数 6

信頼できるスタッフと素敵な式場で結婚式を(投稿者おくまぽんさん)萬屋本店- KAMAKURA HASE est1806 -口コミ

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本番

おくまぽん さん(2件) 女性

挙式時 30代前半

挙式日 2016年05月

投稿日 2016年07月

式場返信あり

見られた数 136
お役立ち数 1
総合評価 4.00
費用 3.50
式場設備 4.00
進行演出 4.50
料理 4.00
スタッフ 5.00
立地 3.00

信頼できるスタッフと素敵な式場で結婚式を

(891文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

最初の契約の際に、ある程度必要と想定されるものを含めたプランを提示していただいていたので最終的な見積もりが当初の予定よりも大幅に金額が違ってきたということはなかったです。必要以上に高いものを勧めてきたりということも一切ありませんでした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

鎌倉で伝統的な日本の気品ある雰囲気の中で式を挙げることができるのは、ここだけだと思います。ただどうしてもスペースの都合上狭く急な階段もあるため高齢な方や足の不自由な方には不便なところもありました。希望していた全員集合写真を撮ることができなかったのも残念でした。

演出・オリジナリティの満足度

新郎新婦からのゲスト紹介やゲストからの新郎新婦へのメッセージなど、これまで私たちが出席した結婚式にはない演出を提案してくださいました。

衣裳・小物の満足度

提携衣装店では値段を提示されずに勧められたものを着ていたら標準プランから大幅に金額がアップしてしまい結果的にまた最初から選び直しになりました。結局6回以上足を運び衣装店も近くになかったため銀座まで1時間以上かけて通うのが大変でした。契約の際、初回のみ交通費が支給されると言われましたが自分たちから言い出すまで触れられなかったのも不満です。

料理の満足度

フェアの試食会と成約後の2回試食をしました。九谷焼のお皿に前菜がとてもマッチしていました。ゲストからも料理がおいしかったと好評でした。お肉なども箸で簡単に食べられるのもよかったです。素材の旬などもあると思いますが、もう少し地産地消を意識したメニュー構成にしてもらいたかったです。飲み放題のドリンクメニューが高く、もう少し種類にも幅を持たせてほしかったです。最低限のプランだとソフトドリンクは烏龍茶とオレンジジュースだけでした。

式場スタッフの満足度

スタッフのみなさんはどなたも大変親切で丁寧でした。担当プランナー以外のスタッフもいつも気軽に声をかけてくださったことがとても安心で心強く感じました。プランナーもいつも平静で落ち着いており大変頼りになる存在でした。

立地・交通の便の良さ

駅から徒歩圏内なので助かりましたが、元々、観光地であり休日には大変混む場所なので帰りの電車が混むなど多少の不便さはあったようです。提携している駐車場がなかったことが難点でした。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

萬屋本店- KAMAKURA HASE est1806 -
スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年07月28日)

おくまぽん様

この度は誠におめでとうございました。
お二人にとって大切な一日を過ごす場所として萬屋本店をお選びいただけたこと心より御礼申し上げます。
会場の雰囲気やコンセプト、九谷焼の花器や食器などをお気に召していただき、会場が完成する前からお任せ頂いたこと、本当に有難うございました。

ゲストの皆様とおふたりとの距離感の近いアットホームな会場で、とても温かな雰囲気でのご結婚式で、お手伝いしている私たちスタッフもみんなが笑顔になるようなそんな時間を共にさせていただきました。

また、お打合せやご結婚式当日に感じられた、貴重なご意見をお寄せくださり、誠に有難うございました。
設備や立地上でご希望に添えない部分もあり、ご希望を叶えられず、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
出来る限りご希望を叶えて差し上げることを日々探求し、よりご満足いただけるご対応を目指して参ります。

また衣装店でのご案内についても御指摘頂きまして誠に有難うございます。
お打合せの際にもご意見を頂戴しておりましたので、その後すぐにご案内方法を改善させていただきました。
おくまぽん様には大変ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように、スタッフ一同で改善して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。

また、お二人の好きな鎌倉にお出かけの際は、お立ち寄り頂けたら嬉しく思います。
スタッフ一同、お会いできることを楽しみにしております。




口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めておくまぽんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年05月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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