アクセスが良かった。

スタッフの対応が非常に残念だった。

花などで見積より費用が増えてしまった。最初の見積もりの花はとても小さかったので、「普通皆さんグレードアップしますよ」と担当者が言っていたのもあってグレードアップした。

設備はあってもそれを有効に利用できなかった。具体的には、式場に新郎が入場する際に新婦はモニタールームでその様子を見ることができるとの説明を受けていましたが、当日はモニターの不具合で見ることができなかった。
また、親族控え室を大きい部屋を予約していたのにも関わらず、スタッフのミスで小さい部屋に案内され、遠方から来た子供やお年寄りを含む親族の半数が部屋に入れず、2月の寒い中、式場の外で時間を潰していたので親族控室で提供されるウェルカムドリンクも注文していたのに飲むことができなかった。

ブーケプルズをしましたが、リボンが絡まってしまい、リボンをほどく３、４分間しらけた雰囲気になってしまいました。リボンの長さを１ｍにしていましたが、プランナーさんから３ｍに延長してほしいと言われ、「そんなに長いと絡まりませんか？」とお話ししたのですが、「大丈夫です。絡まらないようにするので任せてください。」と言われましたが、案の定絡まってしまいました。

提携先の衣装で満足しました。

プランナーさんが会社を休んでばかりいてメールの返信がないので計画の進行に支障が出ました。万全でないのならばそれを伝えてもらって、担当の方を替わってもらったり、作業を分担したり工夫できたとは思うのですが。。。
また、発注した花と違う色の花が当日納入されていたり、スタッフのサービス面ではミスが多くて頼りなく、正直不安でした。

駅からも近く、落ち着いた場所にあるので満足です。