• 3.84 詳細
    料理
    3.95
    スタッフ
    3.39
    進行演出
    3.73
    式場設備
    4.08
    場所
    3.83
    費用
    3.39
  • 口コミ数 22
  • 費用投稿数 3

スタッフのサービスが残念だった(投稿者たけおたけこさん)アートグレース ウエディング スクエア口コミ

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招待

たけおたけこ さん(3件) 男性

ユーザー認証済み

招待時 20代後半

招待日 2016年03月

投稿日 2016年03月

式場返信あり

見られた数 1720
お役立ち数 14
総合評価 1.60
費用 未評価
式場設備 1.50
進行演出 1.50
料理 1.00
スタッフ 1.00
立地 3.00

スタッフのサービスが残念だった

(445文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

会場はとても新しかったです。ただし、式を挙げる組数が多いので流れ作業の感が強かった。受付時間も20分程と短くどこで受付を行っているのかも分かりずらかった。ONLY ONEの感じではなかったです。

料理の満足度

全体的に料理のサイズが小さかったです。提供するタイミングが遅かったり早かったりとバラバラでした。
パンに付けるのはオリーブオイルが一番合うと言われてバターが欲しかったですがバターの提供がなかったです。『魚料理に白ワインはいかがですか』と言われてるのに魚料理が出てくるのが遅かったりと提供のタイミングが悪かったです。

式場スタッフの満足度

乾杯酒の量が足りず、二本のボトルで継ぎ足しが行われた。
当日の料理に使用している食材名がわかっていなかったりと色々と問題がありそうです。
『白ワインはいかがですか』との問いかけがありお願いすると、10分後くらいに白ワインが出てきました。
その時、すでに料理は肉料理にすすんでいました。
接客やサービスに対して未熟なスタッフばかりでした。

立地・交通の便の良さ

名古屋駅から10分くらいで歩いて行ける距離で便利でした。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

アートグレース ウエディング スクエア
アートグレースウェディングスクエア スタッフ一同  より
(投稿日 : 2017年02月16日)

たけおたけこ 様

このたびは、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

配慮が行き届かない部分が多く、ご不快な思いをされたこと
誠に申し訳ございませんでした。

このお言葉を真摯に受け止め、今後このような思いをさせないよう
スタッフ一同精一杯、お手伝いさせていただきます。

このたびは、貴重なご意見ありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてたけおたけこさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年03月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

この式場の予約・問合せはみんなのウェディング予約デスクで承ります。

みんなのウェディング予約デスク
[営業時間] 月曜〜日曜(祝日) 11:00〜20:00
電話番号【通話無料】 0066-9680-502666 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

式場の定休日月・火曜日定休(※祝祭日を除く) 式場の受付時間土日祝10:00〜20:00、平日12:00〜20:00
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