• 3.88 詳細
    料理
    4.11
    スタッフ
    3.69
    進行演出
    3.68
    式場設備
    3.83
    場所
    3.67
    費用
    3.42
  • 口コミ数 19
  • 費用投稿数 4

挙式会場が素敵でした(投稿者み050381さん)LOS ANGELES BALCONY口コミ

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下見

み050381 さん(6件) 女性

下見時 20代後半

訪問日 2016年01月

投稿日 2016年02月

式場返信あり

見られた数 909
お役立ち数 2
総合評価 2.67
費用 1.00
式場設備 4.00
進行演出 3.00
料理 4.00
スタッフ 1.00
立地 3.00

挙式会場が素敵でした
スタッフの教育をどうにかしてほしい

(1120文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積りを出してくれなかったので比べようがありません。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

プランナーさんの案内が上手で式を想像できました。扉が開いた瞬間チャペルの音楽が鳴り響き感極まりました。素敵なチャペルです。参列者の席も近く一人一人顔が見れると思いました。

新郎新婦の控え室、親族の控え室等に使える個室が4つありますが窓から光がさし込み写真映えしそうですがテーブルと椅子があり少し狭く感じます。

エントランスも中も貸し切りにできるので自分の思い通りに飾れるのかなと思いきや指定のものがある程度決まってる感じでした。言えばできるかもしれません。テーブルは普段は四角ですが折り畳み式で丸にできるテーブルでした。スクリーンが高砂の後ろです。他をみてないのでわからないのですが写真でオープンキッチンいいなと思いましたが実際は少し遠いのでよさが伝わりませんでした。テラスも思ったよりせまいです。奥に行ったほうが広々してますが(公園もあるし東京タワーも見えてグッド)そこで演出はできないそうです。写真撮るくらいとおっしゃってました。

演出・オリジナリティの満足度

テラスをつかった演出が多いみたいです。

衣裳・小物の満足度

同じ系列でホテルもあるので親の溜袖やモーニング、参列者の衣装など借りられるようです。

料理の満足度

野菜は味つけせず素材そのものの味で凄く美味しかったです。お肉もお魚も普通です。
ミシュランの三星の店で働いてたと行ってましたが言わないほうがいいと思います。

式場スタッフの満足度

前日アンケートのような質問があり答えたのですが当日も同じ質問をされ、さらに式と関係ないなれそめのことも聞かれ、結婚式のうんちくみたいなものを話され、何時間も押し次の予定に遅れてしまいました。
あかちゃんを連れて行きましたがオムツを変えるときも部屋で椅子をくっつけて簡易ベットを作りそこで変える感じでした。
会場案内もレストランでお客さんが食べてる横で立ち止まって話されてお客さんに申し訳ないなと思いました。
テラス案内も寒い中長々話され、外で話してるときにスープを差し出されましたが品名を言ってくれず何かわからないで(アレルギーもあるので)怖かったです。
アレルギーのことも事前に伝えたのにアレルギーのものを出され、試食付きのブライダルフェアなのに試食が出てくるまですごく待ちました。
時間がないのでと食べてる間もその場に入られすごく不快でした。
極めつけは見積りを出してくれませんでした。
進行段取り気遣いすべて悪くここのスタッフには任せる気がしませんでした。帰ってから不満だらけでした。

立地・交通の便の良さ

昔品川で働いていたので何となくは土地勘があったのですがそれでも少し迷いました。
なかなかビルが見えないのでこっちであってるのかと不安をもったまま結構歩くかんじです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

スタッフの教育をどうにかしてほしいものです。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

LOS ANGELES BALCONY
Los Angeles balconyスタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年02月12日)

み050381様、この度は数ある会場の中から私どもロサンジェルスバルコニーへ来館頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。


ご見学当日はスタッフの応対が行き届かずに大変申し訳ございませんでした。
頂いたお話は社内で共有させて頂き再発防止の対策をさせて頂きます。
お客様へ、隅々まで行き届いたおもてなしを全スタッフができますようスタッフの教育に励んで参ります。


ご結婚式当日は館内すべて貸切となりますのでお二人のゲストと共に気兼ねなくお過ごし頂けます。
チャペルもアットホームな造りとなっておりますので、ご参列の皆様全員の祝福の気持ちがチャペルを包みこむような感動のひとときをご体感頂けるのではないかと存じます。

当館の特徴は外にございます緑豊かなガーデンテラスにございます。
品川の立地にありながら自然を感じる開放的な空間を演出しております。
お写真撮影等、撮影スポットとしてもオススメですので是非フェア等にお越し頂いた際にはご覧頂きたいと思っております。


み050381様、頂きましたご意見を参考に、これまで以上にお客様にご満足頂けるように改善を重ね、スタッフ一同、意識を高く持って精進して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてみ050381さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年01月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

LOS ANGELES BALCONY(ロサンジェルス バルコニー)のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-556325 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜定休(祝日除く) 受付時間◆土日祝10:00〜19:00 ◆平日11:00〜19:00
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