• 4.10 詳細
    料理
    4.09
    スタッフ
    4.02
    進行演出
    3.98
    式場設備
    4.45
    場所
    3.79
    費用
    3.75
  • 口コミ数 92
  • 費用投稿数 13

料理・デザート・スタッフ・司会者(投稿者taoshiさん)ハートコート横浜口コミ

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本番

taoshi さん(1件) 女性

ユーザー認証済み

挙式時 30代前半

挙式日 2016年01月

投稿日 2016年01月

式場返信あり

見られた数 1142
お役立ち数 1
総合評価 4.25
費用 4.00
式場設備 4.00
進行演出 4.50
料理 4.50
スタッフ 4.50
立地 4.00

料理・デザート・スタッフ・司会者
希望のコースを選択して試食ができない

(1294文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

下見の段階から、後から費用が大きく追加されるのが嫌であることを伝えて、最初の見積もりをだしてもらいました。ですのであまり大きく追加されることはありませんでしたが、衣装は当初最低プランのもので設定しておりましたが、結果的にはプラス10万くらいかかりました。これは私たちの理解不足でもありましたが、若干の説明不足だったと感じます。これを除くと、オープニング特典で色々割り引いてもらったこともあり、ハウスウェディング形式としては安かったと思います。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

新しいこともあり、とても綺麗でした。契約したのは会場ができる前でしたので、いざ会場を見てみると少し庭がせまく感じましたが、特に問題はありませんでした。会場自体は、ヨーロッパ調の世界観がしっかりしていました。
チャペルと披露宴会場の他に、受付を済ませたあとのカフェ、式を済ませたあとのリビングが他の会場にはあまりない珍しいもので、招待客にも好評でした。

演出・オリジナリティの満足度

ひとりひとりにバラをつけてもらいました。パイプオルガンや聖歌隊、手回しのオルゴールといったものがつくので、オリジナリティがありました。
個人的な演出のお願いも、できる限り対応してもらえました。

衣裳・小物の満足度

ドレスは提携先が2箇所で、最低限の料金プランだと片方しか選べません。その提携先だとほとんど選択肢がなかったので、もう片方の提携先にしました。その提携先の最低限の料金プラン(前者より数万円かかる)だと、ドレス自体は種類も多く、気に入ったものがあり、またスタッフの方もとても丁寧でした。
タキシードは最低限のプランだと種類が少なかったので、+3万くらいかかりましたが、気に入ったものを選べました。

料理の満足度

フランス料理の最低限のコースにしました。最低限のコース+デザートビュッフェにするか、グレードアップしたコースのみにするかを迷いましたが、前者にしました。最低限のコースでも、料理はすごくおいしく満足できたと友人は言っていました。デザートビュッフェも種類がたくさんあっておいしかったので、つけたら招待客は嬉しいと思います。

式場スタッフの満足度

気になることは多々ありましたが、正直に伝えるとすぐに改善してくれました。
本番は司会者、アテンダーをはじめ、皆さん対応がよかったです。
特に、前日キャンセルがでてしまったので急遽参加者を変更したり、引き出物を渡す人を変更したりとばたばたしましたが、柔軟に適切に対応していただけたことには感謝しています。
また、当日も(予定外に)参列者の家族が外で待っていたところ、声をかけていただき、リビングに通していただけました。

立地・交通の便の良さ

新幹線で来られるかたには便利だと思います。徒歩だと新横浜より15分くらいかかりますが、シャトルバスだと5分もかからずに着きますし、特に当日も問題なかったです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

司会者は式場手配の方になりますが、司会進行がとてもうまく、事前のやりとりもすごく丁寧でした。事前にお願いした点は全て本番でもふれてもらい、大満足です。
プランナーの方もいつもお忙しいなか、夜遅くにメールの返信をくれますし、細かい注文にも全て漏れなく対応していただけました。
予算内でおさまるようでしたら、オススメできる式場だと思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ハートコート横浜
ハートコート横浜  より
(投稿日 : 2016年02月07日)

taoshi 様

この度は、ハートコート横浜でおふたりの結婚式のお手伝いが出来ましたこと大変うれしく思います。

費用については、あとから大きく追加されることがなかったとのことで
前もってご希望をしっかりお伝え頂きありがとうございました。
衣裳については、ご説明不足で申し訳ございません。
大変、失礼を致しました。

施設もお気に召していただけてとてもうれしく思います。
ハートコート横浜は、英国でもっとも美しいといわれる
「コッツウォルズ」をモチーフとしております。
落ち着いていて、ナチュラルな雰囲気の村ですので、
結婚式場としては少しめずらしい雰囲気かと思います。
皆様にも楽しんでいただけたようで、とても光栄でございます。

結婚式では、ハートコートのオリジナルの演出もご用意しております。
洋服にバラをつけて頂いたり、手回しオルゴールなど
ゲストの記憶に残るおもてなしをさせて頂いております。

ドレスについては、店舗によっては最低限のお料金でも種類をたくさんご用意しております。
また、衣裳のスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。

お料理についても、最低限のコースでもしっかりしたものをご提供させて頂いております。
おふたりはもちろん、ゲストの方にもお喜び頂ければと思います。

この度は、おふたりの大切な結婚式に当館をお選びいただけましたこと、
感謝申し上げます。
また、いつの日かtaoshi様をゲストとしてお迎えできる日を楽しみにしております。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてtaoshiさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年01月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ハートコート横浜のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-531860 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜日・月1回水曜定休 受付時間平日11:00〜19:00  土日祝9:00〜20;00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
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費用 -  位 式場設備 2 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 -  位

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