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福岡 福岡市エリアのホテル「マーカススクエア アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ(THE MARCUS SQUARE)」の結婚式口コミ、費用や写真が満載。料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェックしよう。

最寄駅
桜坂駅
会場ジャンル
ホテル
  1. 口コミ (614)
  2. 費用明細 (118)

スタッフの対応の悪さ

招待
総合評価 3.50
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
- 4.50 5.00 4.00 1.00 3.00 -
Mikawa さん 認証済み

招待時 30代前半 女性

招待日 2017年5月 (投稿2017年5月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

会場の雰囲気・設備

山の上にあるということで、景色は凄く良かったです。女子トイレにはオムツ替えの台も設置されているので助かりました。

演出・オリジナリティ

新郎新婦が私達を楽しませる為に色々考えてくれた演出は最高でした。

料理

料理はボリュームもありとても美味しかったです。ドリンクのメニューが卓上になかったので少し困りました。

スタッフ

スタッフの対応は正直かなり最悪でした。
友人には内緒でDVDを作成しました。その事を伝えるために2ヶ月前に担当プランナーの方に連絡しました。その日はお休みしていたようで、別の方に用件を伝え、担当からも改めて連絡させますと言われましたが、それから一ヶ月以上連絡はありませんでした。聞きたいことがあったので、またこちらから電話しましたが、その日もお休みでしたので、対応してくれた方にずっと連絡がないことを伝え、次の日担当の方から電話をいただけたんですが、着信があったのが19時でした。ちょっと常識がないなと感じました。更に、DVDを作るという話は自分は聞いていませんでしたと言われました。こちらの会社は伝達が出来ないようです。本当に聞いていなかったにしろ、それを正直に私に話すのはおかしいと思います。
無事にDVDの試写も終わり、友人とはどのような関係か、私を含め3人からのサプライズだったので全員の名前を伝え、当日紹介してもらうように担当の方と話しました。
ですが、当日着席すると司会の方がきて、新婦とはどのような関係かなど、既に担当プランナーと話した内容を再度聞かれました。
担当に伝えているけど、聞いていないのか尋ねると、ミーティングがまだで……と意味のわからない回答をされました。
私もサービス業をしていますが、この対応はヒドイと思います。一生に一度の結婚式。大切な友人にサプライズでお祝いをしたいという気持ちを簡単に踏みにじるようなことをされ不快でしかありません。
当日担当プランナーの方がいたのかも分かりませんが挨拶もなしでした。
また、ベビーチェアーもお願いしていましたが、置かれてなく、椅子にはパンくずだらけ。
お皿を下げて欲しいと言っても、返事だけされ下げてもらえませんでした。
社会人として当たり前の報連相もできないスタッフが揃っているこの会社にがっかりしました。

立地・交通の便

シャトルバスが出ているので、会場まで行くのにそれほど不自由な感じではありません。
帰りタクシーを呼んでもらおうと思いましたが、順番待ちで整理券を配布していました。

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役に立った! 1
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてMikawaさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年5月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 マーカススクエア アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ
挙式スタイル 教会,神前,人前
住所 福岡県福岡市中央区輝国1-1-33 アゴーラ福岡山の上ホテル&スパ内
アクセス情報へ >

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