• 4.26 詳細
    料理
    4.51
    スタッフ
    4.17
    進行演出
    4.00
    式場設備
    4.36
    場所
    3.95
    費用
    3.24
  • 口コミ数 242
  • 費用投稿数 37

横浜を一望できるリゾートウェディング(投稿者はみつまさん)THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI口コミ

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招待

はみつま さん(4件) 女性

ユーザー認証済み

招待時 20代後半

招待日 2015年09月

投稿日 2016年07月

式場返信あり

見られた数 113
お役立ち数 0
総合評価 3.60
費用 未評価
式場設備 4.00
進行演出 5.00
料理 4.00
スタッフ 1.00
立地 4.00

横浜を一望できるリゾートウェディング

(1017文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

リゾート感、高級感漂う専門式場。
宴会場がいくつかあるようで、ロビーでは挙式後のゲスト、これから挙式に参列するゲストがごった返してました。人が結構いてごちゃごちゃしていたので、ご年配の方は次どこに行ったらいいか分からなくなるかもしれません。

演出・オリジナリティの満足度

挙式後に屋上に行って集合写真を撮る演出がありました。みなとみらいを一望できて、遠方から来ているゲストはみなとみらいを一望できてとても嬉しそうでした。また新郎新婦からのサプライズで、招待状の返信到着番号が席札の後ろに貼られており、みなとみらいの観覧車の時計の時間(●●分)と到着番号が同じ人にプレゼントがあるという演出。内容を説明後にカーテンオープンで皆ドキドキしてとても楽しい演出でした。みなとみらいならではの演出でした。
(例)観覧車の時計が12:45だった場合→新郎側・新婦側それぞれの招待状返信45番目のゲストにプレゼントを渡す

料理の満足度

お料理は見た目も綺麗で味も美味しかったです。ポタージュの上にハート型のクルトンが乗っていたり、綺麗だけでなく可愛らしいところもありました。また、一番印象に残ったのは、最後のデザートでした。重箱のようなボックスに4種のデザートが入っており。今までに見たことないようなデザートでした。メッセージカードも添えられており、とても嬉しかったです。

  • 海の幸と琥珀色のジュレ

    海の幸と琥珀色のジュレ

  • 牛フィレ肉のロティー

    牛フィレ肉のロティー

  • 季節のポタージュ

    季節のポタージュ

  • 4種のデザート

    4種のデザート

  • 2次会ビュッフェ

    2次会ビュッフェ

  • 2次会ビュッフェ

    2次会ビュッフェ

  • ウェディングケーキ

    ウェディングケーキ

  • フォアグラのポアレ

    フォアグラのポアレ

  • 真鯛のポワレ

    真鯛のポワレ

式場スタッフの満足度

余興でサプライズムービーを流しましたが、音響さんがケーブルの接続を誤り、ムービー開始20秒ほどは無音でした。せっかく皆に協力してもらってサプライズムービーを作ったのにものすごく残念です。司会の方・キャプテンの方も事前に余裕持って案内するので、大丈夫ですよと言ってくれたにも関わらず、案内されたときには、もう再生しなきゃいけない状況で、本当に最悪でした。音響さんも全然謝ることもなく、ヘラヘラしててものすごく不愉快でした。新郎新婦はすごく喜んで泣いてくれましたが、半年以上かけて考えて、DVD作った立場からすると本当にあってはいけないミスだと思いました。なので、スタッフに対していいイメージはありません。
また、プランナーさんに伝えていたことが他のスタッフに伝わっていなかったり、スタッフ間でのコミュニケーションが取れていないと強く思いました。

立地・交通の便の良さ

アクセスは特に問題ないと思います。駅から徒歩10分程度だと思います。観光地なので、人がたくさんいるエリアです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

2次会が別会場でありました。同じ施設内で2次会ができるのはとても魅力的でした。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI
THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI 支配人 佐藤 忍  より
(投稿日 : 2016年09月16日)

はみつま様

この度は、当館へお越し下さり誠にありがとうございました。

また、パーティもお愉しみ頂けたようで何よりでございます。

しかしながら、ご余興の映像に関して残念な思いにしてしまい大変申し訳ございませんでした。

私もこのコメントを見て、改めて、はみつま様には大変なことをしてしまったな、と深く反省しております。

当日関わらせて頂いたスタッフを含め、全スタッフに共有し、今後は絶対にミスをしないよう努めて参ります。

また、万が一、起こってしまった事態に対しても、その対応だけでなく、
お客様へのケアも見直すことを徹底して参ります。

今回、はみつま様に感じさせてしまったことを繰り返さないよう、はみつま様のお言葉を肥やしにし、日々の業務のクォリティアップへ努めたいと思います。

この度は、貴重なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてはみつまさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年09月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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電話番号【通話無料】 0066-9680-540843 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日■定休日/月曜・火曜(祝日の場合は営業)   受付時間土日祝9:00〜19:00、平日12:00〜20:00(月火定休・祝休日の場合は営業)
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費用 -  位 式場設備 8 進行演出 -  位
料理 3 スタッフ -  位 立地 -  位

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