• 4.26 詳細
    料理
    4.51
    スタッフ
    4.17
    進行演出
    4.00
    式場設備
    4.36
    場所
    3.95
    費用
    3.24
  • 口コミ数 240
  • 費用投稿数 37

式場設備が整っていたこと(投稿者7391さん)THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI口コミ

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招待

7391 さん(9件) 女性

招待時 30代前半

招待日 2015年12月

投稿日 2015年12月

式場返信あり

見られた数 932
お役立ち数 5
総合評価 2.80
費用 未評価
式場設備 4.00
進行演出 3.00
料理 3.00
スタッフ 1.00
立地 3.00

式場設備が整っていたこと
スタッフの対応がよくなかった

(360文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

会場はどの場所を見てもきれいで清潔感がありました。
内装の統一感もあってよかったです。

演出・オリジナリティの満足度

特別なことは特になかったです。
式も披露宴もよくある内容でした。

料理の満足度

お料理自体は普通でした。
提供してくれるスタッフの方からメニュー説明が何もなかったので、残念でした。
お魚にスープをかけて食べるメニューだったようですが、何も言われなかったので皆スープが来る前に
食べてしまっていました。

式場スタッフの満足度

間違いを指摘した際の言い訳が多く親族としてそばで聞いているこちらも不愉快でした。
事前に近くに寄った際に会場案内をしていただいた際の印象が良かっただけに本番も大丈夫だろうと
安心していただけにギャップがありショックでした。
全体的に明るさや元気さも感じられずただただ数ある結婚式をこなしているだけの印象でした。

立地・交通の便の良さ

近いようでみなとみらいからも馬車道からも割と歩きました。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI
チーフプランナー 亀久保 有紀  より
(投稿日 : 2016年03月12日)

7391様

この度は、誠におめでとうございました。
また、大変貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

スタッフのご案内の中で至らぬ点が多々あったようで、大変申し訳御座いませんでした。
残念な想いをさせてしまいましたこと、ご列席の皆様、並びにご新郎様ご新婦様にも
心よりお詫び申し上げます。

今後は当日お手伝いをさせていただくスタッフの教育にもより一層力を入れ、
7391様のような想いをさせてしまわぬよう、スタッフ一同精一杯努めて参ります。

次回もし7391様にまたお越し頂ける機会があった場合には、
必ずご満足していただけますよう精進して参ります。

7391様のまたのご来館をスタッフ一同でお待ち致しております。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めて7391さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年12月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

THE GRAND ORIENTAL MINATOMIRAI(グランドオリエンタル みなとみらい)のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-540843 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日■定休日/月曜・火曜(祝日の場合は営業)   受付時間土日祝9:00〜19:00、平日12:00〜20:00(月火定休・祝休日の場合は営業)
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費用 -  位 式場設備 8 進行演出 -  位
料理 3 スタッフ -  位 立地 -  位

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