• エリア 福岡県 福岡エリア
  • 最寄駅 天神駅,天神南駅,西鉄福岡(天神)駅
  • 会場ジャンル ゲストハウス
  • 挙式スタイル 教会,人前
  • 4.00 詳細
    料理
    3.89
    スタッフ
    3.74
    進行演出
    3.86
    式場設備
    4.15
    場所
    4.23
    費用
    3.57
  • 口コミ数 132
  • 費用投稿数 10

高評価している方がわからない。(投稿者ANEGoさん)アルマリアン 福岡口コミ

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招待

ANEGo さん(1件) 女性

招待時 30代前半

招待日 2016年02月

投稿日 2016年02月

式場返信あり

見られた数 1065
お役立ち数 15
総合評価 1.30
費用 未評価
式場設備 1.50
進行演出 1.50
料理 1.00
スタッフ 1.00
立地 1.50

高評価している方がわからない。
スタッフの対応悪すぎ

(794文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

入り口が小さく分かりづらいし、建物がたてに大きいため移動が大変。お年寄りや小さい子供がいる招待客に迷惑をかけた

演出・オリジナリティの満足度

いたって普通。
どこの結婚式でも見るような感じで、あまり印象に残らなかった。

料理の満足度

ボリュームがなくさみしい。
2人で選んだものならば、仕方ないかと思いました。

式場スタッフの満足度

引き出物の配置を間違えていたおかげで、県外から来ていた招待客に大変な迷惑をかけました。
たまたま私がその招待客の実家の近くを通りかかることになったので、無事に届けることができましたが通らなかったら新郎新婦から引き出物代だけ取って県外から来た招待客に手ぶらで帰らせるつもりだったのかと思うと、腹が立って仕方ありません。
片付けの際忘れ物がないかとか確認はされないんですか?忘れ物があっても新郎新婦に報告はないんですか?
あきらかにそちらのミスなのに、もし私が招待客の実家近くを通らなかったら式場スタッフが確認して招待客に届けるとかしなかったのですか?引き出物が見つかった時には頭から持っていってくれって言う顔をされました。

それだけではなく、新婦が母親からプレゼントされた大切なティアラを式で使用し使用後きちんと手渡しで新婦に返さず、私が招待客に届けた引き出物の袋に一緒に入っていて招待客が気づいて県外の自宅についたあと返してもらいに行きました。
招待客はすごく怒っていて不快な思いをさせてしまってます。
預かった大切な物の管理もきちんとできない式場なんですね。

一生に1回しかない大切な人生のイベントでもある結婚式なのに、このような終わりかたですごく不愉快です。
今後このようなことがないようスタッフ教育を見直したほうがいいのでは?
こんな思いをするのは私だけにしてほしいです。

立地・交通の便の良さ

公共の乗り物を利用するなら、便利かもしれないが自家用車で行った場合専用駐車場もないし、近くのパーキングに止めても割引すらない。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

なんでこんな式場を選んだのかなと思いました。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

アルマリアン 福岡
アルマリアン福岡 マネージャー  より
(投稿日 : 2016年02月20日)

ANEGo 様

この度は、ご参列頂きまして誠にありがとうございました。
合わせて、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

また、この度は大切なご結婚式におきまして、
様々なご指摘を頂く事態となりました事、大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見におきましても、挙式後早急に全スタッフへ周知し、
事実確認を行いながら、改善策を策定・実行させて頂いております。

お二人にしっかりとお選び頂いた引き出物を
お二人のご指定通りに配置できておらず、誠に申し訳ございません。
今回、ANEGo 様より頂いたご意見をもとに、スタッフ間で伝達事項を共有する際のフローと
引き出物やゲストへの御渡しするお品物を確認する際のフロー改訂致しました。

また、お二人の大切なグッズに関しても、お二人へ御手渡しでの
ご返却がができておらず、大変申し訳ございません。
今後二度と同じ間違いがないようスタッフを厳しく指導し、
研修制度からの抜本的な見直しを図らせて頂いております。

最後にはなりましたが、
この度は貴重なご意見・ご指摘を頂き本当にありがとうございました。
頂いたご意見を無にする事がなきよう、スタッフ一同日々精一杯精進してまいります。

この度は貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
ご新郎・ご新婦様ならびに、ANEGo 様のお幸せをスタッフ一同、ご祈念申し上げます。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてANEGoさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年02月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

アルマリアン福岡(ALMALIEN FUKUOKA)のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-567136 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日毎週火曜日 ★年末年始の会場見学:12/27(火)〜1/1(日)は休館 受付時間平日11:00〜20:00/土日祝 9:00〜20:00 ★年末年始の電話受付:12/27(火)〜12/31(土)は休業
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 -  位 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 8

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