料理◎施設◎サービス×

新しいだけあってとてもきれいでした。
清掃も行き届いていて、すばらしかったです。
しかし、親族の控室の通り？が狭く、車いすの家族は通りづらかった点が気になりました。

光る液体の演出を見ました。
いつも友人の結婚式で見ていたものと何ら変わりなく、正直ふつうでした。
スクリーンが天井から降りてくるものだったと思うのですが、天井が高い分、
高さもあり、見づらかったです・・・
若い方には何ら問題はないと思いますが、親族の中には高齢の方も多く、首が痛いと言っているものもいました。

挙式、ゲスト控室でドリンクを出す方に笑顔がないのが気になりました。
新しい人気式場ということでいそがしいのはわかりますが、
結婚式の晴れの日に仏頂面はないと思います。
また、私は親族の中に車いすの祖母がいたため、介護をしながらの出席となりました。
それ故、新郎新婦の入場前にトイレに行き、披露宴会場に入るのが遅れてしまったりしたのですが、
スタッフの方は見ているだけ…
そして、披露宴が終わった後も、次の結婚式があるのか、「すぐに出ろ」という雰囲気が漂ってきました。
スタッフ同士がインカムで何かこそこそ話したり、目と目で合図していやな顔をしているのを見てしまいました。

お料理がおいしかったですし、施設もとてもきれいだっただけに、
そのようなスタッフの対応はとても残念でした。
接客業、サービス業というのであれば、そういった態度はよろしくないと思います。

駅からバスは出ていますが、みなとみらいの雰囲気を楽しみながら歩いていくのも
よいかもしれません。
しかし距離はあるので、夏や冬は大変です。