料理と会場内の設備は素晴らしかったです

はうえる様

この度は、代官山鳳鳴館へご見学いただきましてありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきありがとうございます。

代官山鳳鳴館自慢の大正ロマンの雰囲気を
楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。
おふたりらしい結婚式をお創りになることができ、
また、貸切のゲストハウスでは数少ない大人数の150名様まで
ゆっくり過ごせる披露宴会場になっておりますので
皆さまお楽しみいただけると思います♪

そして、当館スタッフについてですが
未経験スタッフにつきましては約1年の研修を経て
結婚式について学んでおります。
どのプランナーも経験も十分積んております。
しかし今回、代官山鳳鳴館を気に入っていただいて
お越しいただいたのにも関わらず、
悲しい思いにさせてしまったこと
はうえる様のお気持ちを考えると
私もとても残念な思いでいっぱいです。
少しでも不安なお気持ちにしないように、
接客やお客様の立場になって
考えるようサービス向上に努めてまいります。

ご指摘いただきましてありがとうございます。
代官山鳳鳴館のスタッフ全体で十分徹底いたします。

今後も、ますます皆さまにお喜びいただけるようスタッフのサービス向上に努めてまいりますので、
引き続き代官山鳳鳴館をご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。

はうえる様の貴重なお時間を頂戴し
お会いできましたこととても嬉しく思います。

スタッフ一同またお会いできます事楽しみにしております。