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【京都駅から無料シャトルバス10分】訪れる人々を常に魅了する京都東山ロケーションでおふたりらしい結婚式が叶う「KIYOMIZU京都東山」。正面の大窓からは自然光が降り注ぎ、八坂の塔を望むチャペル。趣異なる3つの披露宴会場&館内完全バリアフリーの庭園付き和邸宅。おもてなしの要であるお料理は、シェフがおふたりの想いをおうかがいし、世界にひとつだけのフルコースを創るフルオーダー料理。気になったら結婚式場口コミ、ブライダルフェアをチェックして実際に体感してみよう。

最寄駅
祇園四条駅, 清水五条駅, 河原町駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1921)
  2. 費用明細 (281)
式場返信あり

自由が効かない式場でした

本番
総合評価 1.79
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
3.00 2.00 1.50 1.50 1.50 1.50 1.50
みほmiho さん

本番時 20代後半 女性

挙式日 2016年7月 (投稿2016年11月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

見積もりから100万アップでした。見積もりは、最低金額で計算されているということを周りから聞いていたので、想定内です。

会場の雰囲気・設備

素敵な会場でしたが、当日は空調が効かず暑かったです。ゲストの方にも暑いと言われました。

演出・オリジナリティ

プランナーさんから提案がなく、むしろ、これはしてはいけない、あれはできない、ということばかり注意されました。私としても、できないと言われるだろうなと用意する気も失せました。

衣装・衣装小物

提携衣装店はTUTUの一社のみ。それにもかかわらず、持ち込み不可。
義理の母親の打掛を着たかったのですが、断られました。私も母親も残念な気持ちになりました。
衣装の選択肢を増やしたかったなと思います。

料理

料理のお打ち合わせで話に上がらなかったパンが、スーパーで売ってあるようなロールパン一種だけで驚き、しかも美味しくなかったです。パンのことまで頭が回らなかったですが、打ち合わせのときに確認しておけばよかった。。。他の結婚式場のように何種類か欲しかったです。「パンまで指定すべき!」とこの会場で披露宴されるかたのご参考になれば嬉しいです。

スタッフ

オリジナルメニューを作れるとのことでしたが、最初の契約の際に聞いていたおおよその金額とかなり差があり驚きました。シェフともプランナーさんとも揉めましたが、私達が泣き寝入りするかたちに落ち着きました。最初の契約の際に、根拠のない概算を言わないで欲しいです。。。

また、義理の父親が親族控室に案内されませんでした。モーニングを着ているので明らかに親族と分かるのに、、、スタッフの教育を徹底してほしかったです。

立地・交通の便

最寄駅やのバス停からかなり歩きます。しかも坂道。打ち合わせに行くのに時間がかかって大変でした。ゲストはシャトルバスがあったから大丈夫だったかな?前の通りは一方通行なので、タクシーで行くときは遠回りして行くことになります。。。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

●引出物をゲスト一人こどに変えることはできませんでした。お世話になっているある上司や、ある親戚には特別違うものを用意したかったのですが、引出物のくくりは、新郎新婦それぞれの会社・友人・親族のみと指定されました。

●メイクさんのスキルがよくなかったように感じました。メイクリハのときに下手だと感じ、本番は自分でメイクをしました(/ _ ; )メイクさんには当日お直しだけしてもらいました。

式場からの返信

KIYOMIZU 京都東山

スタッフ一同 より

返信日:2017年1月6日

みほmiho様

この度はクチコミ返信誠にありがとうございます
また貴重なご意見を多数頂戴しありがとうございます

設備面やサービス面について感じた事は早急に改善させて頂きます
お打合せの中でも思い通りに進める事が出来ずにみほmiho様へ不快な想いをさせてしまっていた事に深くお詫び申し上げます

この度のお2人のお気持ちを察すると
胸の詰まる思いで、申し開きする術もございません。
この場だけのやりとりで終えるのでは無く、
直接詳しいお話しを伺い致しまして、
まずはお感じになられました事に対する
会場としての謝罪をさせて頂きたいと願っております。
ご多忙の折、大変恐縮ではございますが
弊社からみほmiho様への直接のご連絡は出来ない故、
ご一報を頂ければ幸いです。

今回頂いた貴重なご意見は、
全スタッフで共有致し、今後ご来館いただく
全ての皆さまにご満足いただけるよう、
技術・サービス共に更なる向上を目指して努力して参ります。

最後になりましたが、みほmiho様が思い出の場所としてKiyomizuにお帰りになる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてみほmihoさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年7月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 KIYOMIZU 京都東山
受賞歴
総合
2023
総合
2022
本番
2022
総合
2020
ゲスト
2020
総合
2019
総合
2019
ゲスト
2019
総合
2018
総合
2017
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 6人~146人
TEL・予約
0120-868-533
KIYOMIZU 京都東山のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 月・火曜日(祝日営業)
受付時間 営業時間/土日祝日8:30~18:00、平日12:00~18:00
住所 京都府京都市東山区清水4-166
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