• 4.01 詳細
    料理
    4.03
    スタッフ
    3.76
    進行演出
    3.69
    式場設備
    4.09
    場所
    4.14
    費用
    3.38
  • 口コミ数 175
  • 費用投稿数 22

他の式場にはないチャペルの形が素敵でした(投稿者よてみさん)アンジェリオン オ プラザ TOKYO口コミ

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下見

よてみ さん(2件) 女性

下見時 20代後半

訪問日 2015年11月

投稿日 2016年01月

式場返信あり

見られた数 774
お役立ち数 3
総合評価 3.83
費用 5.00
式場設備 5.00
進行演出 4.00
料理 4.00
スタッフ 1.00
立地 4.00

他の式場にはないチャペルの形が素敵でした
フェア当日の担当者が台無しにしてくれた

(900文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

かなり割引していただきました。
費用については大変満足でした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルは結婚式を挙げる2人にとってもゲストにとっても、よく考えられている造りになっていて素敵でした。披露宴会場も2つあり、どちらも良かったです。

演出・オリジナリティの満足度

見学中は、いろいろと演出の提案などしていただけて、結婚式の流れなど想像することができました。

料理の満足度

試食したお料理はよく覚えていませんが、おいしかったです。

式場スタッフの満足度

※星1つもつけたくないですが必須なので。

フェア当日に担当していただいた男性の方(名前は伏せておきます)
はじめは本当にいい人でとても面白かったのですが、最後に金額を提示されて、こちらもやはり自分たちのことだし、当時はほかの式場の見学も予定していたので、一発で返事は出来なく悩んでいたら・・・担当者さんの態度が豹変!
笑顔は絶やさず、「ここでオッケーしないなら次のところも迷って、結局最後に見学したところで妥協して決定になりますね〜」
私は見学を予定している式場をすべて見たうえで決定したい、本当によかったら帰ってくると伝えると、また笑顔で「そう言うお客様はたくさんいらっしゃいますが、そう言うお客様こそ100%帰ってこないです〜」
さらには「素敵な式場が見つかるといいですね〜」と・・・
また、見学を予定している式場を聞かれたので答えると、「あんなところ、私には理解できない」と馬鹿にされました。
私の主人も一緒に行き、隣でずっと話を聞いていましたが、呆れていました。
チャペル、披露宴会場など、とてもとても素敵でした。
ほぼここで確定!というときだったので、本当にショックでした。
と同時に、その担当者に本当に腹が立ったし、意地でも帰ってやると一瞬は思いましたが、これが罠だったら?
また、そうでなくても担当者を変更してお願いすることも考えましたが、打ち合わせ等で絶対に顔を合わせないという保証がないので、候補から消させて頂きました。
フェア当日にあの担当者でなければ、きっと私達の結婚式場はここで決まっていました。
これからここのフェア等に行かれるお客様は、あのプランナーさんが担当につかれないことを祈ります。

立地・交通の便の良さ

東京駅から近くて遠方から来るゲストには嬉しいと思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

アンジェリオン オ プラザ TOKYO
アンジェリオン オ プラザ TOKYO 支配人  より
(投稿日 : 2016年02月25日)

よてみ様

この度はアンジェリオン オ プラザ TOKYOへご来館いただきまして、
誠にありがとうございました。

会場につきましては、お気に召していただけたこと、
大変うれしく思っております。
ゲストの皆様が当日を満喫できる造りについて、ご共感いただけましたこと、大変光栄でございます。

スタッフの対応については、大変ご不快な思いをおかけしてしまったこと、本当に申し訳ございません。
せっかく会場をお気に召していただいていたにもかかわらず、
担当者が大変失礼な応対をいたしましたこと、心より厚くお詫び申し上げます。スタッフ一同深く反省をしております。
また、口コミにて担当者のの接客態度に対するご報告とご注意を賜り、大変恐縮に存じます。

今後はスタッフでも今回の応対を共有し、指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてよてみさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

アンジェリオン オ プラザ TOKYO(Angelion au plaza TOKYO)のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-537099 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日店舗営業は火曜定休(祝日除く) ★年末年始の会場見学:12/27(火)〜1/1(日)は休館 受付時間平日11:00〜20:00/土日祝 9:00〜20:00 ★年末年始の電話受付:12/27(火)〜12/31(土)は休業
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費用 -  位 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 10 スタッフ -  位 立地 -  位

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