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結婚式、披露宴を東京で考えているお二人へ。「The Place of Tokyo(ザ プレイス オブ トウキョウ)」は、品川・目黒・世田谷エリアのゲストハウスです。挙式や外観、会場内の写真から式場の雰囲気をつかんだら、先輩カップルが投稿した実際の費用と料金プランを見比べたり、結婚式場口コミで料理やスタッフ、進行演出、衣装や施設の評価をチェック。気になったら、ブライダルフェア・見学予約をして式場訪問してみましょう。

最寄駅
赤羽橋駅, 御成門駅, 浜松町駅
会場ジャンル
ゲストハウス
  1. 口コミ (1236)
  2. 費用明細 (267)
式場返信あり

スタッフの方に不愉快な思いをさせられた

下見
総合評価 1.92
費用 設備 演出 料理 スタッフ 立地 衣装
1.00 3.50 2.50 1.00 1.00 2.50 -
まるこちゃん◎ さん 認証済み

下見時 20代後半 女性

訪問日 2017年1月 (投稿2017年2月)

この口コミは投稿されてから5年以上経過しており、現状とは異なる可能性があります。

費用・コストパフォーマンス

見積もりは50人で約320万。妥当でした。
駅から式場が少し遠いため、別料金でゲストのタクシーチケットも手配できるとのことでした。
ただ、私たちがやりたいことを伝えたのにもかかわらず、なにも網羅されず、スタッフの方の思いを入れられただけのお見積もりでした。

会場の雰囲気・設備

チャペルから東京タワーが一望でき、とても圧感でした。
チャペルは白く、とても綺麗で、天井がガラス張りなため、開放感があります。
日中は太陽光が、夜は月明かりが入りとても綺麗。
ライトアップされた東京タワーも間近で見ることができ、感動でした。

演出・オリジナリティ

東京タワーをどの会場からも一望できる、をコンセプトにしているため、どの会場からも東京タワーを綺麗に一望できます。
ただ、申し訳ないのですが、
それだけ。
の一言。
他に感動することはありませんでした。

料理

全体的に味が濃かったのですが、どれもおいしかったです。
ただ、主人は味が濃すぎ…と言っていたので、男性の方はもしかしたら味が濃いと感じるかもしれません。
デザートはケーキ、クッキーともに驚くほどパサパサしていて美味しくありませんでした。

スタッフ

カウンセリングはとても丁寧にしていただいたのですが、実はその方が担当ではなく別の方が担当だと伺いました。
最初10分くらいお話しした内容を、また次の担当の方にお話しすることになり、時間の無駄かな、と思いました。
私たちがやりたいことを最初のカウンセリング担当の方に伝えると、そっちではなく、私が考えている方が素敵だと思います!と言われ、若干の疑問を覚えながら始まりました。
その後に試食をどうするか別の男性スタッフの方が聞きに来てくださったのですが、声が小さく全く聞こえませんでした。何度も聞き返し、なんとか質問が終わった頃に本当の担当の方が登場。
式場のこと、料理のこと、披露宴会場のこと、今までどんなパーティーを担当したかを丁寧に説明いただきました。
見学が終わり、お見積もりを作成、候補日を挙げ、ほぼこの会場にお願いしようと思っていたのですが、一旦日時を家族に確認したいため持ち帰り3日後までに回答させてほしいとお願いしたところ、担当の方の態度が急変。
何故今決められないんですか!
2人の結婚式なんだから、親に相談する必要なんてないでしょ?
費用に満足いくなら今すぐ契約してください!
明日になったらこの日は埋まってしまいますよ!
と30分くらい罵倒され解放していただけませんでした。
諦めたのか、帰宅できることになったら、笑顔もなくさっさと帰ってと言わんばかりに会場から追い出されました。
その後の連絡は全くなかったのに、1ヶ月以上経った最近、電話がかかってきて、
当会場はいかがでしたか?ご質問があれば、何なりとお申し付けください。
とのことでした。
大変不愉快かつこの方の神経がわかりません。

立地・交通の便

JR浜松町駅、都営浅草線 大門駅、都営三田線 芝公園駅から徒歩約10分。
途中、坂道があり、道路もあまり綺麗に補整されていないため、少し遠く感じます。
着物やドレスを着ていつもと違う靴を履いて歩くには少し遠いかと思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

お手洗いをお借りしたら、とても綺麗とは言えず汚れており大変驚きました。

また、打ち合わせスペースで説明を伺うのですが、声の大きいスタッフの方が多く、5メートル以上遠いテーブルの方の内容まで一字一句聞こえてくる始末。
すごく不愉快でした。
担当してくださったスタッフの方が、

どこで挙式をするかも大切だけど、誰と作っていくかも大切なことです。

とおっしゃっていました。
式場はとても素敵で申し分ないのですが、スタッフの方の対応に疑問を感じた見学でした。

式場見学当日のことは不愉快すぎて今も、これから先も一生思い出したくありません。

まるこちゃん◎さんが比較検討した式場

式場からの返信

The Place of Tokyo

The Place of Tokyoスタッフ一同 より

返信日:2017年6月16日

まるこちゃん◎様

この度は、口コミをご投稿いただき誠にありがとう御座います。

まず、お見積りに関して
おふたりのご希望の内容が反映されていなかった事、大変失礼いたしました。
必ずご要望にそったお見積りを渡すよう改善致します。

また、接客させていただいた際にも、
当会場でお手伝いさせてもらいたい一心で話した言葉によって
不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

他にもブライダルサロン内の環境についても
たくさんのアドバイスをいただき心より感謝申し上げます。

まるこちゃん◎様からのお言葉を受け全てのスタッフで改善し、
施設の成長へと繋げられるよう精進致します。

まるこちゃん◎様の特別な結婚式が
素敵な1日となりますことを心よりお祈り申し上げます。

貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。

この口コミは役に立ちましたか?
役に立った! 4
口コミの内容は、好意的・否定的なものも含めてまるこちゃん◎さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。
総合評点は、投稿者による総合的な満足度による点数のため、各項目の平均点と差異がある場合があります。

また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2017年1月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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基本情報・お問い合わせ

会場名 The Place of Tokyo
受賞歴
総合
2023
総合
2022
総合
2021
ゲスト
2021
総合
2020
総合
2019
ゲスト
2019
総合
2018
総合
2017
挙式スタイル 教会,神前,人前
収容人数 6人~120人
TEL・予約
03-5733-6788
The Place of Tokyo(ザ プレイス オブ トウキョウ)のウェディング専用ダイヤルです。
この式場で挙式・披露宴を検討されている方の電話番号です。その他の目的でのご利用はご遠慮ください。
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定休日 火曜日 
受付時間 平日13:00~19:00/土日祝9:00~19:00
住所 東京都港区芝公園3-5-4
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