• 4.30 詳細
    料理
    4.30
    スタッフ
    4.25
    進行演出
    4.27
    式場設備
    4.31
    場所
    4.28
    費用
    3.55
  • 口コミ数 245
  • 費用投稿数 13

挙式・披露宴会場、アクセスも最高(投稿者はるるるるるんさん)セント・ラファエロチャペル銀座口コミ

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本番

はるるるるるん さん(1件) 男性

挙式時 20代後半

挙式日 2016年07月

投稿日 2016年08月

式場返信あり

見られた数 399
お役立ち数 0
総合評価 4.08
費用 1.00
式場設備 5.00
進行演出 5.00
料理 5.00
スタッフ 4.00
立地 4.50

挙式・披露宴会場、アクセスも最高
プランナーさんはセールスマン

(1173文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

初期見積もりより、節約しても150万ほど上がりました。挙式及び披露宴会場はとても素敵ですけど高いです。小物、ムービー、ペーパーアイテムは持ち込みしました。前撮りをはじめ仲介業者を通じて頼むと式場より安くて良いものができるのでお勧めです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ステンドグラスがとても綺麗です。360℃ステンドグラスがあり、どこから写真をとっても綺麗にうつります。雨でも、人工の光でステンドグラスを光らしているので、本当に綺麗です。これが決めてで式場を決めました。

  • サイドのステンドグラスです

    サイドのステンドグラスです

  • とても色合いが綺麗です。

    とても色合いが綺麗です。

  • 入り口のステンドグラスです。

    入り口のステンドグラスです。

演出・オリジナリティの満足度

音響において、ゲストの入場から、opムービーを上映するまでのバック音楽を、徐々にあげていってほしいと依頼した。音楽が徐々にあげがることで、自然とゲストの会話が大声になり盛り上がるから。それをお願いし、上手く調整を頂き、当日大成功したから。因みに式場からの提案は一切ありません。

衣裳・小物の満足度

ドレスはセミオーダーのため高いです。個人的に衣装はレンタルで良かったのですが、提携会社でしかもセミオーダーでないという誓約のため、衣装の代金は高くなります。

料理の満足度

試食会で食べたときの料理が忘れられず、シェフにお願いして再現していただきました。料理のメニュープランも自分で申し出れば、ソースも内容物も変更ができました。私の場合は、スープをなくして、食べたいものを1つ追加しました。融通が利いたところが嬉しかったです。シェフはとても優しくかつ料理もとても美味しかったです。ゲストの方からも大好評でした。

  • メインのお肉の料理

    メインのお肉の料理

  • メインの前の魚料理

    メインの前の魚料理

式場スタッフの満足度

当日のスタッフさんの仕事はプロであり、大恋満足でした。例えば料理を出すタイミングは、時間差がないようにスタッフの人数を多目に配置しておりました。
式場のスタッフさんは皆さんとても素晴らしい方ですが、一方で担当のプランナーさんだけは残念な方でした。

立地・交通の便の良さ

銀座駅のため、遠方からお越し頂いたゲストには新幹線と近く喜ばれました。ただ、銀座駅から式場へ行くには、少し遠くかつ、歩きだと道が煩雑なため、若干分かりにくかったです。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

契約の前読み落としと理解不足のため、お金の面で後悔しました。式場自体はとてもお勧めできる場所のため、どこが問題か、何の持ち込み出来ないのか事前に知って頂きたく、投稿致しました。

まずはじめに、プランナーさんが残念でした。結婚式が初めてのため、色々とこういうのがあると相談にのっていただけるのかと思っておりましたが、契約の話がメインです。高くなるので、持ち込みの話をすると愛想が悪くなりました。相談相手というより営業マンと感じました。また、メールの返信は1週間後の時もあり、レスポンスが遅いです。
さらに、ドレスが特注で高いこと、お花の持ち込みができない(衛生面に関わらないフラワーシャワーすら却下)、カメラマンや司会者の持ち込みも禁止。
プランナーさんに相談がし辛く、誓約内容が厳しい式場です。
仲介業者を上手く利用すれば問題ありません。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

セント・ラファエロチャペル銀座
セント・ラファエロチャペル銀座 山下  より
(投稿日 : 2016年08月18日)

はるるるるるん様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また貴重な口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

挙式・披露宴会場、アクセスやお料理等数々のお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
併せてご結婚式当日にゲストのおもてなしをさせて頂くスタッフに対してのお褒めのお言葉は、今後よりよいご結婚式を創っていく際の何よりの励みとなります。より一層のサービス向上に努めてまいります。

しかしながら、お褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず、担当のプロデューサーのご案内やレスポンスの遅さではるるるるるん様にご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来でしたらご結婚式のご準備期間から楽しんで頂くために色々とお話を伺いながらご提案をさせて頂くべきところ、セールスマンと感じさせてしまうご案内をしてしまったと伺い、大変申し訳なく思います。

このお言葉を真摯に受け止め、スタッフ間でも共有させて頂きまして、よいよいご結婚式・ご準備期間にする為に努めてまいります。

貴重な口コミのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてはるるるるるんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年07月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

セント・ラファエロチャペル銀座のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-561769 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日無休 受付時間平日12:00〜20:00 土日祝9:00〜21:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

この式場のランキング順位

費用 9 式場設備 3 進行演出 1
料理 4 スタッフ 1 立地 4

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