• 4.19 詳細
    料理
    3.93
    スタッフ
    4.04
    進行演出
    4.29
    式場設備
    4.37
    場所
    4.12
    費用
    3.52
  • 口コミ数 233
  • 費用投稿数 14

綺麗で設備も整っている(投稿者こまきたそうさん)ノートルダム神戸口コミ

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下見

こまきたそう さん(1件) 女性

下見時 30代前半

訪問日 2016年10月

投稿日 2016年10月

式場返信あり

見られた数 304
お役立ち数 2
総合評価 2.00
費用 1.50
式場設備 3.50
進行演出 2.00
料理 未評価
スタッフ 1.00
立地 2.00

綺麗で設備も整っている
スタッフのレベルが非常に低い

(1592文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

当日、4時間経ってやっとお見積もりのお話になったのですが、向こうの親との予定があり切り上げましたが、よくよく見ると話した内容が入ってなかったり、逆に入れて欲しくないものが入っていたり、とよくわからなくなっています。
気に入ったとは一言も言っていないのに、決めてくれたら、と値引きが60万円くらい入っていました。
そんな値引きで決めてしまう人がいるのかなーと思うと、可哀想です。
これ以上上がることはないです、と言われましたが、きっと他の方のクチコミを見たら上がるんだなー、と思いました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

施設は新しく綺麗でした。
どこのお部屋にも専用のトイレや授乳室、着替え室などがあり、バリアフリーにも近かったです。
チャペルは2つあって、どちらかのチャペルと決まると選べるお部屋は半分です。組み合わせなので、合わないと難しいです。
どのお部屋も海に面していますが、海まで距離はあるし、とにかく逆光です。
部屋を撮そうとすると外は全く見えず、外を撮ろうとすると、中は真っ暗です。
スクリーンが大きかったですが、作るのや放映は大変そうです。
高砂に座らせてもらったんですが、30cmくらいのお花でも1番前のテーブルが見えなかったので、高くないことは良くないと思いました。
人数は少なくても利用できることと、各お部屋にオープンキッチンがあることは素敵でした。
1番広いお部屋以外は天井も低く圧迫感があります。
また、装飾や色使いはかなり独特で癖があるので、好きな人ではないとアレンジも難しいです。

  • 逆光です

    逆光です

  • 外を撮ろうとすると中は真っ暗です

    外を撮ろうとすると中は真っ暗です

演出・オリジナリティの満足度

やりたい、と思えるものはありませんでした。
20代前半の、周りでも初めての結婚式、みたいなイメージだったら良いと思いましたが、古い内容ばかりでした。

衣裳・小物の満足度

着物に大変興味を持っていたのに、部屋に入るだけで見せてもらえませんでした。
私はあまりドレスに興味がないと伝えていたのに、どうせ新婦さんは、ドレス見たら目がハートですから、や、他の会場さんのドレスの悪口を言っていました。
種類は多いと思いましたが、ぶりぶりしたものばかりで、着物が良いと言っているのに、着物は見せてもらえませんでした。

料理の満足度

料理の下見をしていない

こちらも予約時間を変えてもらったので仕方ありませんが、料理に自信があるなら少しでも出してくれれば、と思いました。
グレードを上げたいと話しているのに、お見積もりには入っていませんでした。

式場スタッフの満足度

最初は明るく、頼りになりそう、と思ったのですが、酷い、と思いました。
会場は良いと思えたところもあったので、それだけ自信がおありなのでしょうが、とにかく他の会場の悪口ばかりです。
ノートルダムの良いところは?と聞いても、「○○さんにはこれはできないです。」と、他の会場のことばかりで、とても気分が悪かったです。
1番嫌だったのが、映像を見たのですが、終わって迎えに来てくださった時にタバコの匂いがしました。

また、事前の連絡も、こちらが一部変更をお願いしたのですが、通常の内容で承ってます、と返ってきてしまい、こちらから聞かないと対応されなかったのではないかと思いました。

季節も限定していないのに、4ヶ月ほどの中で1日しか空いていないと言われ、秋も空いていないと言われ、それも疑わしいです。

こちらが気に入ってるとは、正直一言も言っていないのに決めつけばかりで、ここでやってみたいって思えてもらったので、とか、ここでやって欲しいんで、と営業な会話ばかりでこちらの意見や好みも聞かずに進めます。
自分達の結婚式ではなく、ノートルダムでの結婚式にしかなりません。

予定があり、最後は切り上げてもらいましたが、4時間経ってやっとお見積もりをもらえました。とにかく歩かされて疲れましたし、ひたすら待たされました。

立地・交通の便の良さ

シャトルバスが出てるそうですが、どこからなのか説明されていません。
入り口がわかりづらく、結局一周してしまいました。
港町神戸の雰囲気は楽しめますが、思ったほどの景色はありませんでした。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ノートルダム神戸
  より
(投稿日 : 2016年11月12日)

この度はノートルダム神戸をご見学くださりありがとうございます。

せっかくお時間を頂きましたのにご満足いただけるご案内ができず誠に申し訳ございません。

お見積もりに関しては、お客様のご要望をお伺いしながら創り上げていくものがノートルダム神戸のご案内となっております。
しかしながら、私どものヒヤリング不足により誤った内容を記入してしまし申し訳ございませんでした。

施設に関してはお客様に快適に楽しんで頂くためお部屋を貸切り空間でご提供させていただいております。そのため選んで頂いたチャペルによってご利用いただけるお部屋を限らせて頂いております。

また、会場の雰囲気や広さに関してはお客様によって感じ方は様々ですので実際に見て頂いて感じていただければと思います。

お客様に頂いたお声をスタッフ一同しっかりと共有させて頂き、今後の接客向上に活かして参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてこまきたそうさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ノートルダム神戸のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-577256 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜定休※祝日営業 受付時間10:00から11:00
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費用 -  位 式場設備 9 進行演出 4
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 5

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