印象のあるオリジナル結婚式

こたにん様

　ご投稿いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見ご評価を頂き重ねて御礼申しあげます。

　頂きましたご意見につきましては、今後のサービス向上に役立たせて頂きます。

　さて、各種ご評価を頂いております件につきまして、ご返答申し上げます。

　コストパフォーマンスにつきまして、ご満足頂き大変うれしく思います。
お持込につきましても、お客様のオリジナリティを重視させて頂く為に、料理・飲料・卓上装花以外の商品につきましてはフリーにさせて頂いております。

　施設の雰囲気につきましてもご満足頂きまた、横浜市指定有形文化財であることの価値をご理解頂き大変うれしく思っております。

　私共は、建物の継承は基よりその歴史の継承も含めお越し頂くすべての方々にご案内を申し上げさせて頂いております。

　しかしながら、もともとが結婚式を想定して作られた商業施設ではございませんので、こたにん様からもご指摘を頂きました通り、若干の不自由さが御座いますのは事実でございます。

　とは言え、現在は結婚式を行って頂く施設として営業をしておりますので、歴史的建造物の貴重な保存ヶ所を保管しつつ、出来る限りお客さまのご希望にお応えさせて頂けるよう付帯設備を整えさせて頂いております。

　ご衣裳につきましては、ご新婦さまそれぞれにお好みが有る事と存じます。ご試着にお時間を頂いてしまい大変恐縮ではございますが、お取り寄せ・お持込みもふくめ、ご納得いかれるまでお選び頂き対との思いからお時間を頂いております。

　お料理につきましては、弊社オリジナルフレンチスタイル「アペティスタイル」にご満足いただけました事大変うれしく。シェフをはじめ調理スタッフにも、こたにん様からのご感想を伝えさせて頂きました。

　最後に、ご親族様へのご配慮が行届きませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
　通常ご親族様のお写真につきましては、挙式終了後やご希望によっては、お式のリハーサル中にお時間を作らせて頂いたりと調整をさせて頂いております。

　頂きましたご意見は真摯に受け止めさせて頂き、今後の改善に努めさせて頂きます。

　ラ・バンク・ド・ロアは、横浜の歴史的建造物としていつまでもあり続けてまいりますので、ご結婚式当日にお流しした、こたにん様のオリジナルオルゴールの音色を改めて聞きにお越し頂ける事を心よりお待ち申しております。

　改めまして、貴重なご意見とご評価を頂き御礼申し上げます。
有難う御座いました。