• 4.45 詳細
    料理
    4.42
    スタッフ
    4.42
    進行演出
    4.62
    式場設備
    4.50
    場所
    4.27
    費用
    4.12
  • 口コミ数 211
  • 費用投稿数 10

ゲスト用のティールームがあるところ。(投稿者ちょふさん)アールベルアンジェ札幌口コミ

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下見

ちょふ さん(5件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 20代後半

訪問日 2016年02月

投稿日 2016年02月

式場返信あり

見られた数 1516
お役立ち数 7
総合評価 2.67
費用 1.00
式場設備 4.00
進行演出 3.00
料理 4.00
スタッフ 1.50
立地 2.50

ゲスト用のティールームがあるところ。
プランナーさんが残念でした。

(799文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

当日特典などで安くなりそうでしたが、4つほどの見積もり書の名前全てが間違えていました。漢字の間違いではなく、別のカップルの名前でした。検討用に封筒に入れて頂きましたが、名前は間違えたまま。

最初に見積もり提示して頂いた時点で名前異なっていることを伝えましたが最後まで修正してもらえず...とても残念な気持ちになりました。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ゲスト用の控え室(ティールーム)があり挙式後の待ち時間も気にならなさそう。チャペルも綺麗で挙式後にゲストとチャペルをバックに写真が撮れるとのこと。

披露宴会場は、少し狭いので見た感じでは50-60人ぐらいで丁度良さそうです。1テーブルに座る人数が少ないので席次に迷わないかもしれません。

人数が多いとスクリーンがテーブルの上に被ってしまうかもしれません。

演出・オリジナリティの満足度

プロジェクションマッピングを見せて頂きました。会場にあっていて良かったです。

料理の満足度

メインのお肉料理を頂きました。ソースが3種類あり、ポン酢、ネギソース、チーズのソースで幅広い年齢層にも美味しく食べて頂けそうです。

式場スタッフの満足度

挙式直前だったので、挙式するカップルのゲストが会場に来ていましたが、プランナーさんはゲストに気遣いがないように感じました。

ゲスト用のティールームでも会釈するわけでもなく、声を小さくすることもなく説明していました。

披露宴会場に私達の名前入りのウェルカムボードを用意してくれていました。....ですが挙式を迎える親族と思わしき方が披露宴会場の写真撮りに来ていましたが自分たちの披露宴なのに違う人の名前が披露宴会場にあることになってしまったので申し訳ない気持ちになりました。

立地・交通の便の良さ

地下鉄豊水ススキノ駅から距離があります。
ゲスト目線で歩いてみましたが、ドレスアップした状態で歩くのは厳しいかもしれません。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

投稿のきっかけは、プランナーさんの対応です。設備は良くてもプランナーさんが書いたような対応では自分の結婚式はしたくないと正直思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

アールベルアンジェ札幌
アールベルアンジェ札幌 スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年02月17日)

ちょふ様

この度は、アールベルアンジェ札幌へご来館頂き,、数多くの会場から当館にご見学いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

アールベルアンジェ札幌の挙式会場・披露宴会場の雰囲気、プロジェクションマッピングなどの演出、お料理についてお褒めのお言葉もいただき、アールベルアンジェ札幌スタッフ一同、大変嬉しく思っております。誠にありがとうございました。

せっかくお褒めの言葉をいただきながら、担当させていただきましたプランナーのお見積書のミスや対応について不手際がありましたことに心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう改善を図ってまります。

ちょふ様のように、実際に当館をご利用頂いた方のお声が、
私どもスタッフが、より良い式場づくりをしていく為の何よりの励みとなります。

またご対応させていただき機会をいただけるなら、さらに満足していただけるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、誠にありがとうございました

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてちょふさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年02月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

アールベルアンジェ札幌のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-513423 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜定休※祝日は除く 受付時間10:00〜19:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 4 式場設備 3 進行演出 1
料理 2 スタッフ 1 立地 4

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