• 3.83 詳細
    料理
    3.84
    スタッフ
    3.76
    進行演出
    3.73
    式場設備
    4.24
    場所
    3.43
    費用
    3.17
  • 口コミ数 104
  • 費用投稿数 17

外観・内観の良さだけ・・・(投稿者Michaelmas さん)ラ・クラリエール口コミ

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本番

Michaelmas  さん(2件) 女性

挙式時 20代後半

挙式日 2013年11月

投稿日 2015年12月

式場返信あり

見られた数 878
お役立ち数 3
総合評価 2.58
費用 2.00
式場設備 4.00
進行演出 2.50
料理 3.00
スタッフ 1.00
立地 3.00

外観・内観の良さだけ・・・
携わったスタッフの応対があまりにも残念。

(1240文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

人気のある式場だったためか費用はかなりかさみました。
仏滅でも割引がないのはちょっと納得が行きませんでした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

雰囲気は最高です!ほとんど雰囲気で決めたようなものです。
ガーデンでの挙式は椅子の数が少なく、もうすこし準備できなかったのかなと思いました。

  • アンティークな雰囲気

    アンティークな雰囲気

演出・オリジナリティの満足度

特にこれと言った提案はされませんでした。
海外のようなパーティーがしたくダンスパーティーのようなことがしたいと相談したら「日本人の気質には合わないかも」と却下されました。もうすこし寄り添ってほしかったです。今じゃフラッシュモブとか当たり前のようにあるのに。。。

衣裳・小物の満足度

式場もしくは提携先の衣装の下見をしていない

会場の雰囲気に合うドレスがぜんぜんなかったので、持ち込みにしました。
エンパイアのナチュラルな雰囲気のドレスがたくさんあればいいのにと感じました。

料理の満足度

おいしかったです。まずい食事を出す式場はないですからね。価格の割にはふつうかなという印象です。
でも当日はやはり食べる時間がなく残念でした。
他の式場で挙式した友人の話を聞くと、披露宴後までとっておいてくれたり、お色直し中までとってくれたりしていたのを聞いて、そういうのもあればいいのにと思いました。

式場スタッフの満足度

☆営業
費用のことでかなり悩んでいてどうにか押さえられないかと相談すると「費用の点でお悩みでしたらうちの会場では無理という事になりますね」と言い放たれ絶句。割引が適用される日程やプランなど提案してほしかった。
また違う方に相談してもらい日程が確定した際には、日程のゴロを縁起の悪い例えをされてとても不愉快でした。

☆プランナー
遠方から打合せに来ていることは承知のはずなのに、初回の打ち合わせでは招待状の書き方のみレクチャーされて、片道3時間かけて来たのにこれだけ?とびっくりしました。
かなり若い方だったと思うのですが時々タメ口だったのが不愉快でした。
フラワーシャワーのタイミングが打合せと異なっており、当日挙式中に思わず「ちがいますよ!」と言いそうになりました。

☆お花屋さん
イメージ通りに仕上げてくださり、また打合せの帰り際に「遠方から直営店まで足を運んでくださったので」とお花をプレゼントしてくださりとてもうれしかったです。

☆カメラマン
小柄な女性が何台も首にカメラをぶら下げて撮ってくださっているのを見て一生懸命さが伝わりました。
仕上がりもとても良く大変満足しています。

☆介添えさん
とってもとってもよかったです。
最後にきちんとお礼が言えず残念なくらい親身に対応して頂きました。
(介添えというか、メイクさんでした。メイクさんが介添えをするのは大変そうです。)

立地・交通の便の良さ

ガーデンでの挙式中、トラックや車の走る音が聞こえて非日常感があまりなかったのが残念です。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

スタッフの質をもっと向上させなくてよいのだろうかとつくづく感じます。
挙式から2年経過しますが、時間が経てば経つほど「許せない」「残念」という気持ちが募ります。
会場の雰囲気などは抜群なので殿様商売になっているのでしょうか?
一生に一度の大切な日なので、携わるスタッフはもっと真剣に向き合ってほしいです。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ラ・クラリエール
ラ・クラリエール  より
(投稿日 : 2016年01月16日)

Michaelmas様

こんにちは

この度はラ・クラリエールへの口コミを頂きまして
誠にありがとうございます

Michaelmas様の大切な想いにお答えできず本当に申し訳ございませんでした。
今年は開業から6年目の年を迎え、数々の大切なお客様のお言葉をより良いサービス向上につなげ更なる努力を続けてまいります

「出会いから始まります一生のお付き合い」を目標にスタッフ一同
真剣にお手伝いをさせて頂きます

ラ・クラリエールでは非日常ではなく、リラックスしたいつものおふたりとゲスト様がアットホームな一日を過ごす日常の中での特別な日をイメージしております。
その中でおふたりのリクエストを叶えられるように提案力向上も務めていきたいと思います

衣装に関しましては、現在大手4社とパートナー契約を結び、ラ・クラリエールオリジナルドレスもお客様にご提案できるようになりました
貴重なお言葉本当にありがとうございます

お料理に関しましては、地産地消をコンセプトに地元埼玉の契約農園の野菜など安全で美味しい食材をふんだんに使用したオリジナルコースも仕上がりました
Michaelmas様の様なお声やリクエストもございますので、現在当日もなるべくおふたりにこだわりの料理を食べていただけます様にお打合せ時に進行上ご提案をさせて頂いております

お打合せに関しましては、おふたりのお住まい環境や仕事上の時間などご都合も考慮しながら事前にしっかりとヒヤリング時間をお取りさせて頂く様に心掛けております
おふたりに沿ったスケジュールでのご提案をより強化してまいります

Michaelmas様に頂きました貴重なご意見を必ずより良いサービス向上が出来ます様にスタッフ一同頑張って努めてまいります

記念日には施設内レストランへ是非お越し頂き成長したラ・クラリエールを見て頂ければ幸いです
これからも末永いお付き合いを何卒宜しくお願いします





口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてMichaelmas さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2013年11月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ラ・クラリエールのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-595279 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日第一、第三火曜日 受付時間平日11:00〜19:00、土日祝日10:00〜19:00
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不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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