「気持ちの良い接客」｜『オテルグレージュ（／福岡県）』本音の口コミ【みんなのウェディング】

接客が素晴らしい！まずこの会場で感じた一番の印象です。
海も建物も綺麗は見たらわかる、他にもある、それ以外でここのおもてなしや接客の姿勢には感動しました。
1時間30分と遠方で検討エリア外でしたが(｢縁｣と言うものか…)婚約指輪の下見の際ｼﾞｭｴﾘｰのｽﾀｯﾌに聞き早速翌日に行ってみました。
□お出迎え□
初めてで時間が読めず遅れてしまい電話を入れました。翌日と急な予約、遅れにも関わらず電話からお出迎えから一瞬たりとも声色も変わることなく嫌な顔一つなく、好印象を持ちました。
□会場見学□
フェアがない日で、ゆっくり見れた反面普段みない準備や清掃場面も目にしました。
ﾌﾟﾗﾝﾅｰさんがすみませんと気を使ってくれていましたが、逆に私たちはこの場面も見れて安心感を覚えました。
会場では本番さながら、音楽と共にカーテンが上がり綺麗な海も見れました。不思議な事に海風もひどいのに広いガラスには目立った汚れがありません。毎日ｽﾀｯﾌ総出で磨いているそうです。
□スタッフさんの対応□
ﾌﾛﾝﾄからﾌﾟﾗﾝﾅｰから支配人、すれ違う料理ｽﾀｯﾌ皆さん、にこやかで丁寧に挨拶してくれます。これだったら当日私たちｹﾞｽﾄへも安心だと感じました。
ここの皆さん言われるのは｢こんな所まで来てくれるから｣としきりに言われます。
この言葉は、決して口だけでなく本物の態度、おもてなしへと現れていると感じました。
ﾌﾟﾗﾝﾅｰさんは同世代でしたが、知識もしっかりしていて、それ以上にﾌﾟﾗﾝﾅｰの仕事への熱意や歓びが素直に伝わり、この人になら多少の予算ｵｰﾊﾞｰでも気持ちよくお金を払えると思いました。
□見積・内容・相談□
ﾊﾟｯｸﾌﾟﾗﾝの見積は初めてだったので、人数追加分が割高に感じましたが、意外とかかる送迎関係が特典としてすでにありましたのでﾄｰﾀﾙ、他の候補と同等に近づきました。衣装はサロンが小さく衣装を取り寄せたりと時間と回数がかかりそうでした。その他料理やドリンク、演出などは相談に乗ります！任せて下さい！というかなり心強い印象を持ちました。見積後ビジネス的な一面は一切感じさせる事なく、お祝い事なの納得行くまで、相談や検討できました。
当たり前を当たり前にきちんとした会場でした。
両親も気に入ってくれると思うのでここで決めようと考えています。