• 3.98 詳細
    料理
    4.01
    スタッフ
    3.69
    進行演出
    3.73
    式場設備
    3.90
    場所
    3.97
    費用
    3.51
  • 口コミ数 347
  • 費用投稿数 30

スタッフの対応完璧で安価(投稿者ときさんさん)ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング口コミ

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本番

ときさん さん(4件) 女性

ユーザー認証済み

挙式時 20代後半

挙式日 2016年05月

投稿日 2016年05月

式場返信あり

見られた数 537
お役立ち数 0
総合評価 4.83
費用 5.00
式場設備 5.00
進行演出 5.00
料理 5.00
スタッフ 5.00
立地 4.00

スタッフの対応完璧で安価
スタッフの対応がバラバラで金額が変わった

(1151文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

基本的にプラン内で十分でしたが、ベールの広がりをこだわりたかったので、有料のものに変えましたがブライダルインナーを持ち込みすれば随分安くなります。私たちは持っていくのが面倒だったのでほぼすべて用意してもらいましたが2人で約4万くらいです。あとはやはり基本プランにちょこちょこ足しました。写真や結婚証明書、席札もこちらで手配していただきました。そんなに高くなかったので頼みましたが自分で用意すればすごく安くなると思います。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

挙式会場は光が燦々と降り注いで明るく音の響きも大変良かったです。オルガンの音がすごく響いていました。反響していたのかな?何よりも自然光が差し込み、晴れていたので眩しいくらいの明るさでした。

  • 新郎新婦の控え室

    新郎新婦の控え室

  • 案内板

    案内板

  • 入場

    入場

  • 結婚証明の置く場所

    結婚証明の置く場所

  • ピアノのBGM

    ピアノのBGM

  • 会食場

    会食場

演出・オリジナリティの満足度

私たちはシンプルにしたかったので細々した演出はしなかったのですが、挙式終了後に控え室に戻るとベッドの上に花びらで文字が!もうすごくびっくりして幸せな気分になりました。旦那もサプライズでネックレスを用意してくれていて、綺麗に飾ってあったので二重にびっくりして嬉しかったです。スタッフさんがネックレスを置いてくださったようです。

  • 花文字

    花文字

  • ネックレスの配置や花びらなど

    ネックレスの配置や花びらなど

衣裳・小物の満足度

ドレスは私の体型的に3着の中から選ぶという形でしたがAライン2着とプリンセスラインでどれも華やかでした。年的にあまり派手なのは…と思っていましたが、刺繍とストーンでキラキラしていて、大変気に入りました。トレーンがすごくキラキラしていたのが印象的です。

  • 新郎新婦

    新郎新婦

  • 後ろ姿

    後ろ姿

  • 胸元

    胸元

料理の満足度

アレルギーがあるので別のメニューやソースを変えていただいたりと細々したところまで対応いただきました。デザートブュッフェでは15種類くらいのデザートがあり、いろいろな味を楽しめました。時間がなくて食べれなかったものがあったのですが、披露宴終了後にスタッフさんがデザートブュッフェの食べれなかったものを残しておいてくださり、好きに食べてください、と飲み物も渡してくださりました。最後までデザートを食べれて本当に幸せでした。

  • デザートブュッフェ

    デザートブュッフェ

  • デザートブュッフェ

    デザートブュッフェ

式場スタッフの満足度

朝からずっと付き添ってヘアメイクや着付け、介助をしてくださったスタッフさんがノリよく話してくださって、1日笑っていた挙式でした。最後に一緒に写真を撮ってくださったり、とても満足致しました。当日まで細かく段取りを組んでくださった担当様も気さくに話しかけてくださり、挙式の次の日にメールで写真をくださったりお祝いの言葉をいただけたのでスタッフさんに恵まれました。
しかし見積もり時にあると言われたサービスが担当が変わったことにより使えなくなったり、金額が変わったりとスタッフにより金額がバラバラなのを統一していただきたかったです。

立地・交通の便の良さ

駅から徒歩5分圏内で案内のスタッフが立っていてくれていたので出席者は迷わなかったそうです。居酒屋さんが途中にあるので帰宅時にキャッチに捕まりましたがわかりやすい場所だと思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディング
ウェディングプランナー  より
(投稿日 : 2016年05月19日)

とき様

この度はご結婚、誠におめでとうございました!
おふたりの一生に残る大切なご結婚式を
当館にてお手伝いをさせて頂けましたこと、大変光栄に感じております。

またたくさんのお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことも、
大変嬉しく感じております。
なによりも、「スタッフの対応」の点でのお褒めのお言葉がたくさん頂く事ができ、誠に嬉しく思います!

ご当日はおふたりらしい、
ゲストの皆様がご参加出来るようなアットホームなパーティーでございましたので、
皆様笑顔でご参加くださっていたことがとても印象に残っております。

今後、記念日や、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
何度でも、いつでも戻ってこられる大切な思い出の場所として、
おふたりのお帰りをいつでもお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてときさんさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年05月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ラグナスイート 新横浜 ホテル&ウエディングのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-563708 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日店舗営業は火曜定休(祝日除く)  ★年末年始の会場見学:12/26(月)〜1/1(日)は休館 受付時間平日11:00〜20:00/土日祝 9:00〜20:00 ★年末年始の電話受付:12/27(火)〜12/31(土)は休業
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