• 4.02 詳細
    料理
    4.11
    スタッフ
    3.81
    進行演出
    3.94
    式場設備
    4.46
    場所
    3.79
    費用
    3.51
  • 口コミ数 208
  • 費用投稿数 13

スタッフ対応が残念です(投稿者かなこ2さん)セントグレース大聖堂 & ゲストハウス口コミ

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下見

かなこ2 さん(1件) 女性

下見時 30代後半

訪問日 2014年12月

投稿日 2015年09月

式場返信あり

見られた数 719
お役立ち数 6
総合評価 2.38
費用 1.00
式場設備 4.50
進行演出 未評価
料理 未評価
スタッフ 1.00
立地 3.00

スタッフ対応が残念です

(612文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

ちらっと聞き出したところ、人数が30名でも数百万。平均4〜500万。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

チャペルが素敵だけど、赤絨毯は古い印象。下が白だったら完璧なのに。。ロビーのクリスマスの飾り付けはワクワクした。家具なども他の会場はどうしても年数がたってるのがわかりますが、ここは新しく綺麗。

演出・オリジナリティの満足度

そこまで話すらできませんでした。

料理の満足度

料理の下見をしていない

すぐに追い返され、栄の場所へ行ってくれとのこと。栄にいったら試食はできるのでまた別の日に名古屋港まで行ってほしいとのこと。同じベストグループ内での連携を上手くすれば担当がちがうからの理由でお客に二度も足を運ぶ手間かけさせなくてすむのにと思います。もちろんもう行きませんが。

式場スタッフの満足度

スタッフがお客さん目の前で悪口を耳打ちしてた。
式のゲストが少人数とわかるとさっさと追い出されてしまいました。私たちは朝早く1時間以上かけてきて30分またされたあげく、プランナーと話して10分もしないうちに他の式場に行って欲しいといわれました。ゲストの人数は迷っていて増やすこともできると話したのですが、全く聞く耳すらなく本当に不愉快でした。500万以上のお客対象と書いておけばよいのにと思います。

立地・交通の便の良さ

名古屋港は遠いと感じますが、その分式場がゆったりと作らていると思います。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

建物は豪華立派です。内装もラグジュアリーをうたってますが好き嫌いがあると思います。可愛い内装は良かったと思います。
本当に施設だけでなく、スタッフ教育にも力を入れたらと願います。もったいない。。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

セントグレース大聖堂 & ゲストハウス
セントグレース大聖堂&ゲストハウス スタッフ一同  より
(投稿日 : 2017年01月11日)

かなこ2 様

この度は、セントグレース大聖堂&ゲストハウスへお越し頂き、
誠にありがとうございます。

当方では、花嫁様にお召しいただく純白のウェディングドレスが
より素敵にお披露目できるよう、伝統的な深紅のバージンロードをご用意しております。

また、少人数様のご結婚式をご希望の方には、
よりお値打ちに行っていただける栄のブライダルサロンをご紹介させて頂いております。
同じグループではございますが、ご見学の予約先が違う場合は、
プラン内容や、ご案内方法が変わって参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてかなこ2さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2014年12月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

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[営業時間] 月曜〜日曜(祝日) 11:00〜20:00
電話番号【通話無料】 0066-9680-575453 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

式場の定休日月・火曜日定休(※祝祭日を除く) 式場の受付時間土日祝休9:00〜20:00、平日12:00〜20:00
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費用 -  位 式場設備 5 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 -  位

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