• エリア 京都府 京都市エリア
  • 最寄駅 五条駅,河原町駅
  • 会場ジャンル ゲストハウス
  • 挙式スタイル 教会,人前
  • 4.41 詳細
    料理
    4.58
    スタッフ
    4.44
    進行演出
    4.15
    式場設備
    4.58
    場所
    4.14
    費用
    3.67
  • 口コミ数 715
  • 費用投稿数 42

立地、建物、提携業者の方々(投稿者やほーさん)FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT 口コミ

この式場の口コミがキーワード検索できます♪

本番

やほー さん(1件) 女性

挙式時 20代後半

挙式日 2015年10月

投稿日 2016年10月

式場返信あり

見られた数 66
お役立ち数 1
総合評価 3.08
費用 3.00
式場設備 4.50
進行演出 3.00
料理 4.00
スタッフ 1.00
立地 3.00

立地、建物、提携業者の方々
式場スタッフの方々の対応

(1491文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

料理の値段が初期見積りの基本プランでは物足りず、ランクアップやオプションのお茶漬けを追加する事になり費用がかなり高くなった。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

式場の雰囲気は最高です。古い建物をリノベーションしているので設備は他の結婚式場よりは悪いかもしれません。ですが、それも昔からあるこの建物の魅力だと思います。

衣裳・小物の満足度

最初はアンテリーベさんしか紹介されませんでしたが、値段が高くしっくりこなかったので、他にも提携の衣裳屋さんがないか問い合わせるとクチュールナオコさんを紹介してもらいました。
和装も洋装も衣裳の数が豊富で、担当の方もとても親身に要望を聞いて下さり素敵な衣裳を見つける事が出来ました。

料理の満足度

食事は美味しいです。
ひまわりの前菜がとても華やかで、味も美味しです。
ゲストの方々にも料理は本当に美味しかったと褒めて頂きました

式場スタッフの満足度

式場スタッフの方々にはお世話にはなりましたが、最初から最後まで信頼出来ませんでした。

契約金や最終のお金を支払った後電話を頂いていた様ですが出れず、次の日もかかってくるかと思いましたが再度かかってくる事はありませんでした。
失礼で強気な会社だなと思いました。

担当プランナーからは最初から最後までやる気が感じられませんでした。こちらから聞かないと何も教えてくれない提案してくれないアドバイスしてくれない。

席次表、招待状を手作りのものを用意したのですが、出来たデータを印刷前にプランナーに確認してもらいました。
OKをもらい全て印刷した後に気になる点があったので念の為確認したところ、やはり間違いだった様で、全てやり直しする羽目になりました。
何の為の確認だったのか問い合わせると、文章や誤字脱字がないかの確認をするだけで、その他の点は業務範囲外だという様な事を言われました。
例え会社から教えられた範囲外の事でも、明らかに間違いがあれば気を利かせてアドバイスするのがプロの仕事ではないでしょうか。
全く気の利かない、信頼出来ないウェディングプランナーだなと思いました。

要望は聞き入れてもらえますが、通常は行ってないが今回は渋々受け入れたという事を言われ非常に気分が悪かった。

当日のスタッフも慌ただしく、式中に花瓶か何かを割られ大きな音が鳴り結婚式としてはあり得ない出来事だと思いました。
また、早く出ろ早く出ろといった雰囲気で全く落ち着かなかった。

コーヒーと紅茶が選べるとメニューに書いていたのに、勝手にコーヒーを入れられた。

提携のお花屋さんはとても熱意のある素晴らしい方でした。多くの要望を受け入れてくださり、何度もご連絡をくれてお花について詳しくない私に対して画像を送って説明して頂いたりと、大変親身になってくださいました。当日の会場装花、ブーケは想像以上に素敵なものにしてくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
ヘアメイクさんや、衣装屋さん(クチュールナオコさん)もとても親身になって相談に乗ってくださり、素敵な方々でした。

大変お世話にはなりましたが、式場スタッフの方々には残念な点や不満しかなかったです。

式後のアンケートがないので、良い点も悪い点も受け入れない、改善する気などさらさらないのだなといった印象です。

あと、式後1年後に記念日の食事が出来るといったことを当時スタッフの方から聞いたのですが、もうなくなったのでしょうか。

立地・交通の便の良さ

阪急や京阪から徒歩圏内なので便利ですが、土地勘のない人には分かりにくいかもしれません。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

東山を一望出来る鴨川沿いという立地、趣のある建物。
これだけは本当に素敵で、何度行っても好きになる場所でした。

スタッフの方々の対応、会社の体制がもう少し改善されれば最高の結婚式場になると思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT
FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORT スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年10月29日)

やほー様

この度は、おふたりのご結婚式という大切な一日を
FUNATSURU KYOTO KAMOGAWA RESORTでお過ごしいただき
誠にありがとうございました。

また、おいそがしい中
口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

会場の雰囲気や衣裳、料理、フローリストの対応等に関して
大変有難いお言葉を頂戴し、心より嬉しく感じております。

しかしながら、会場スタッフに関して
ご不安な想いのまま当日を迎えられる形となってしまい、
大変申し訳ございませんでした。
また、結婚式当日の対応面に関しても、私共の配慮が足りず、
ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

やほー様より頂戴致しました貴重なお言葉を真摯に受け止め、
プランナー、サービススタッフ共に、よりお客様にご満足いただける
結婚式を創り上げられるよう、努めてまいりいます。

率直なご意見を頂戴できましたこと、スタッフ一同感謝しております。
誠にありがとうございました。

レストランに関しては、もちろん記念日等にご利用いただくことも
可能でございますので、もしお時間ございましたら、是非FUNATSURUレストランにお越し下さいませ。

おふたりの末永いお幸せをスタッフ一同心からお祈り申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてやほーさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年10月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

FUNATSURUKYOTO KAMOGAWA RESORTのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-559559 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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費用 -  位 式場設備 2 進行演出 4
料理 1 スタッフ 1 立地 6

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