• エリア 兵庫県 神戸・阪神エリア
  • 最寄駅 月見山駅,須磨寺駅,須磨駅
  • 会場ジャンル ゲストハウス
  • 挙式スタイル 教会,神前,人前
  • 4.45 詳細
    料理
    4.61
    スタッフ
    4.47
    進行演出
    4.34
    式場設備
    4.58
    場所
    3.94
    費用
    3.98
  • 口コミ数 451
  • 費用投稿数 15

スタッフの質、サービス精神(投稿者ikasさん)神戸迎賓館 旧西尾邸口コミ

この式場の口コミがキーワード検索できます♪

下見

ikas さん(14件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 30代前半

訪問日 2015年01月

投稿日 2016年01月

式場返信あり

見られた数 159
お役立ち数 0
総合評価 3.67
費用 3.00
式場設備 4.50
進行演出 3.00
料理 3.50
スタッフ 5.00
立地 3.00

スタッフの質、サービス精神
高齢者には少し大変かもしれない。

(1025文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

大正時代の重要指定文化財ということもあり、若干高めです。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

内観の重厚さ、VIPルームのレトロ感、2階の(会場名忘れました)和風な雰囲気、どれも全てツボで、クラっしくで落ち着きのある上品で上質な会場を探していた私達にはピッタリでした。強いて言うなら、チャペルが雰囲気とあっていないように感じ、残念だったので4.5です。
あとは、エレベーターがないので、昔ながらの階段で高さもあり、高齢者にはキツイ。
市内からも少し遠く感じた。

演出・オリジナリティの満足度

演出よりも、食事内容と歓談を重視していたので、外観や装飾だけで満足でした。

料理の満足度

低温調理のサーモンはとても美味しかったのですが、お肉が筋があり固かったので、それが気になりました。
年配者には厳しいかなというレベルです。

式場スタッフの満足度

10件程周った中で断トツ1位です!!!
若い女性プランナーさんでしたが、とても熱心に業界のことを勉強している感じと、親切さには頭が下がり、即決したかったくらいです。チャペル見学の際は、誘導されてバージンロードを歩かせて貰い、外に出たら、フラワーシャワーを体験させて貰って、そこに3人もスタッフがいらっしゃってビックリしました。
何処の会場でも言えることですが、人 が一番大切だと思います。どれだけ気に行った会場でも、料理が美味しくても、スタッフの姿勢だけで0にも100にもなることを痛感。頭ではわかっていても、やはり実際受けるサービスで感じ方は大きく変わる。
到着した時にはカイロと、暖かいスープまで出してもらい(どこかの会場とは大違い)、戦略的にも上手いな〜と思いましたが、ココに決めてあげたくなってしまうほどのサービス精神でした。脱帽!!

立地・交通の便の良さ

駅から少し距離があるのと、せっかくの海が、目の前のマンションで丁度隠れてしまっているのが、残念でした。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

プランナーさんに惚れました。
見学した時は、まだ他の会場見学予約済が残っており、即決がどうしても出来なかったのと
90歳近い親族を呼ぶ予定なので、階段というところだけがひっかかりましたが、担当者をはじめ、シェフの対応、等々
最終的に見学を終えた時点では1位でした。
実際にお客の振りをして、いろんな会場の勉強をされていたり、こちらの意思・希望を本心から親身になってくれていることがよく伝わった。あれだけフェアーに訪れる人の対応し、当日の対応をし、仕事と言えど、大変だと思いますが質を落とさず頑張って欲しいなと思います。
レストランの噂とおり、ウエディングトータルでも素敵なところだと思います。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

神戸迎賓館 旧西尾邸
神戸迎賓館 スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年01月31日)

ikas 様

ご婚約誠におめでとうございます。
おいそがしい中、神戸迎賓館にお越し頂きまして
誠にありがとうございます。

あわせて素敵な口コミをご投稿頂きまして
ありがとうございました。

3000坪の広い敷地が緑に囲まれた神戸迎賓館の雰囲気と、
大正レトロの趣をそのまま残した価値ある建物は
幅広いゲストの皆様にお喜び頂いております。
お越し頂くゲストの皆様にも、神戸迎賓館に足を踏み入れた瞬間
非日常の特別な空間を存分にお楽しみいただけるかと存じます。

また、スタッフにつきましても、あたたかいお言葉を頂き
大変励みになりました!
私共の方こそおふたりとのご縁に感謝しております。

ご結婚式は、目に見えない商材だからこそ
ご見学では結婚式当日をより具体的にイメージできるようにと
意識をしてご案内させて頂いております。

神戸迎賓館は兵庫県で唯一の重要文化財に
指定されているご結婚式会場でございます。
大正時代より続く歴史と格式ある迎賓館だからこそ
スタッフ一同、責任と誇りをもち精進してまいります。

神戸迎賓館はフレンチレストラン「ル・アン」としても営業しております。
お近くにお立ち寄りの際は神戸迎賓館にお越しくださいね。

ikas 様にお会いできます事を心より楽しみにしております!
この度は誠にありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてikasさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年01月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

神戸迎賓館 旧西尾邸のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-546148 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日火曜(祝祭日は除く)※電話でのお問い合わせは定休日でも可能 受付時間土日祝10:00〜19:00、平日12:00〜19:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 -  位 式場設備 2 進行演出 2
料理 1 スタッフ 1 立地 -  位

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