北野のかわいらしい会場

MP様

この度は、ザ エクセレントヒルズ 神戸北野にお越し下さいまして誠に有難うございました！

披露宴会場は、仰る通り昼間も明るいですよ！
ちょうど南向きに一面がガーデンになっていますので、緑いっぱいの明るい眺めを楽しんで頂くことが出来る様になっております。

スタッフの対応について、最後のご案内で嫌な思いにさせてしまいましたようで、本当に申し訳ございませんでした。
残念な思いでいっぱいです。
MP様のご希望のスタイルが、きっと当館にピッタリだ！と思い、どうしてだめなのか聞いてしまったのかと思います。
でも、もっとゆっくりと、MP様のお気持ちを伺い、寄り添いながらご案内するべきでした。
スタッフ教育には、今後しっかりと力を入れてまいります。

貴重なご意見、誠に有難うございました。