• 4.13 詳細
    料理
    4.25
    スタッフ
    4.10
    進行演出
    4.03
    式場設備
    4.19
    場所
    3.69
    費用
    4.14
  • 口コミ数 108
  • 費用投稿数 7

アットホームなスタッフと解放感ある式場(投稿者のりてぃさん)ゲストハウス ソレイユ口コミ

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下見

のりてぃ さん(3件) 女性

下見時 20代前半

訪問日 2015年06月

投稿日 2016年03月

式場返信あり

見られた数 130
お役立ち数 1
総合評価 3.67
費用 3.00
式場設備 4.00
進行演出 3.00
料理 5.00
スタッフ 4.00
立地 3.00

アットホームなスタッフと解放感ある式場
スタッフの対応にやや不満

(462文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

見積りは普通でしたが、フェア特典をつけるために予約をさせようとするのが嫌でした

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ゲストハウスですべてが貸し切りで良かったです。ガーデンが緑いっぱいで爽やかでした

演出・オリジナリティの満足度

教会での演出を色々見せてもらったり実際やらせてもらえて、楽しかったです。教会のロフトからのフラワーシャワーが素敵でした。あと、外階段からゲストに見守られて降りてくるところは素敵でした。

料理の満足度

デザートがとてもおいしかったです。年配のかたでも抵抗なく食べられる醤油ベースのわのあじつけが素敵でした。

式場スタッフの満足度

アットホームで良かったのですか、自分の好みとしては、きちっとした方が良かったので、少し残念でした。予約の際に伝えた好きなキャラクターや歌手などを演出体験で使ってくれて素敵でした。そして、料理にこだわることを伝えるとフルコースで試食させてもらえて良かったです。ただ、最後の見積りの場面で今日予約しないと日がとれない、割引がなくなるなど、押しが強すぎて困ってしまいました。色々見て回りたいこちらの気持ちも配慮してほしかったです。

立地・交通の便の良さ

駅がないので、遠くから来るかたには大変かもしれません。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ゲストハウス ソレイユ マネージャー 中村嘉輝
ゲストハウス ソレイユ
マネージャー 中村嘉輝  より
(投稿日 : 2016年03月25日)

のりてぃ様

口コミご投稿ありがとうございます。
多くのご意見感謝申し上げます。

特に接客メンバーの配慮の無さがありましたこと深くお詫びいたします。
嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私の教育不足であります。
再度“お客様の側にたった接客”を行うよういたします。

それぞれ皆様の個性が異なる中、プランナーがカップル様の欲している事・・・どのような接客・会話が心地よいのか? 大切な課題です。

今回のご投稿を受け止め再度、接客勉強会を行う事になりました。

大変にありがとうございました。

最後に季節の変わり目でございます。
お体ご自愛下さいませ。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてのりてぃさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年06月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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電話番号【通話無料】 0066-9680-526835 ☆通話無料☆

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その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日毎週火曜日と第3水曜日(祝日除く) 受付時間平日13:00〜20:00 土日祝10:00〜20:00
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不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 10 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 -  位

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