スタッフの態度が最悪過ぎました

見積もりはとてもリーズナブル。値引きもすごく頑張ってくれ、お値段だけ見たらとても満足。ですが、スタッフや会場の雰囲気をみるといくら値段が安くても決めれませんでした。

チャペルはとても素敵でした。白をベースとしてとても綺麗で理想なチャペル。でも古くからある式場なのか、ロビーや待合室がとても綺麗と言えるものではありませんでした。壁紙が剥がれてたりして、ここにはお友達を呼びたくないと思いました。

演出はあると言われたが、どんな演出があるなどパンフレットすら見せてもらえず、よくわからなかった。

担当の方が本当に最悪でした。契約する気ないと判断したのか途中から態度が変わり、最初はゆっくり丁寧に会場の説明をして下さりましたが、試食をした後から担当者の方が先ほどまでのテンションの高さではなくなり、早くしてオーラを出されて残りの館内案内されました。上の立場の人だったのにそんな態度をされ、本当に不愉快しかなかった。見積もりを出してもらうにも、基本的なものを入れて見積もりを出してくれればいいのに、こちらから何を見積もりの中に入れてほしいのか全部口頭で言う形でした。基本的な会場費・ウェディングケーキ・引き出物...など一個一個全て伝える形でした。基本的なものはこちらで組んどきますね。その他入れてほしい演出などあればおっしゃって下さいと言うような発言をしていただきたかったです。一個一個お伝えした時も、はいとかの言い方が人を馬鹿にしたような言い方をされ、とても腹立たしかった。全員がそういう人ばかりじゃないと思うのですが、接客業としてこちらはあくまでお客様であって、気に入らないことがこちらにもあったとしてもそれを表には絶対出してはならないと思います。明らか態度に出てたので、気を悪くするお客様がないように接客対応を見直して頂きたいです。

程よく駅からも近く、車でのお越しも駐車場がある為便利。でも目の前が大きな道路の為少し雰囲気が崩れるイメージでした。