• 3.90 詳細
    料理
    3.94
    スタッフ
    3.50
    進行演出
    3.67
    式場設備
    3.96
    場所
    4.04
    費用
    3.26
  • 口コミ数 191
  • 費用投稿数 13

挙式時にゲストが立ち見でした(投稿者pj12awさん)ラグナヴェール 青山口コミ

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本番

pj12aw さん(1件) 女性

ユーザー認証済み

挙式時 20代後半

挙式日 2016年03月

投稿日 2016年08月

式場返信あり

見られた数 480
お役立ち数 3
総合評価 1.83
費用 1.00
式場設備 2.00
進行演出 1.00
料理 1.00
スタッフ 1.00
立地 5.00

挙式時にゲストが立ち見でした

(1054文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

最初の見積もりは最低限しか入っていません。
必要なものは、全て入れてくださいとお願いしましたが、後から追加されました。
例えば、招待状の筆耕、演出など。
予め、何が必要か、どんな演出をしたいかを考えた上で見積を作ってもらったほうがいいです。
また、単価が割高です。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

挙式会場は、水が流れており光もよく入り明るく、華やかさがありますが、披露宴会場は、縦長で奥の席やボックス席の奥になるとスクリーンや新郎新婦が見づらいかもしれません。
多くても70名くらいがベストだと思います。
また、トイレが新郎新婦の控え室横にある為、新郎新婦がトイレに行くときは、ゲストが使えないので気になりました。
また、控え室から出た時にゲストと遭遇してしまう可能性もあります。
実際にありました。

演出・オリジナリティの満足度

契約前は、「本当にたくさんと演出があるので、一緒に考えて行きましょう」と言っていたが、いざ打ち合わせになると演出の話は一切なくて進行しましたので、こちらから話を持ちかけました。

  • 挙式でのフラワースコール

    挙式でのフラワースコール

衣裳・小物の満足度

ドレスは提携先のものしか使えません。実際のものを見て選ぶのではなくて、タブレットで写真を見ていくつかピックアップします。
その中で、今あるものと当日使えるものをコーディネーターさんが持ってきてくれます。
1番着たいのが当日貸し出しだった為、使用することができませんでした。

  • 提携先のブランドドレス (お値段は高い)

    提携先のブランドドレス (お値段は高い)

料理の満足度

ゲストの方からは、美味しかったお褒めの言葉をいただきました。
当日、私達は忙しくて食べれないと思っていましたが、打ち合わせ時にプランナーが終わったあとに用意しますので、あとからゆっくり食べれますと仰っておりました。
しかし、実際は、衛生面という理由で、食材を捨ててしまったそうで食べれませんでした。

  • フォアグラ

    フォアグラ

  • 前菜

    前菜

式場スタッフの満足度

ヘアメイクさん、誘導リーダーは明るく優しい方で良かったです。
ただし、プランナーは見積りの金額間違いや後からサインを求めてきたりと、ミスが多くて打ち合わせ前から当日までとても不安でした。あとからあとからの追加がとても多いです。
また、席を用意できたのにも関わらず、挙式時にゲストが立ち見でした。その事の謝りも報告もなかったです。
こちらから聞くと謝っただけで特に重大なことと思っていない態度でした。式場スタッフ、プランナーには、とてもガッカリです。
一生に一回のことなので、十分に検討して下さい。

立地・交通の便の良さ

複数路線があり、多方面から来る親族やゲストから好評です。
また、ブランド街に位置しており、オシャレ感満載です。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

一生に一回のことなので、
今後の花嫁さんにも参考にしてほしいです。
私達と同じことが2度と起こってほしくないので投稿しました。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ラグナヴェール 青山
ラグナヴェール青山  スタッフ一同  より
(投稿日 : 2016年08月12日)

pj12aw様

この度はご結婚、誠におめでとうございました。

お料理や挙式の雰囲気についてお褒めの言葉を頂き、
なによりでございます。

当館はキッチンが披露宴会場の隣にありますので
お料理を最高の状態で皆さまに召しあがって頂くことができ
お料理でお褒めの言葉を多く頂けます。
またチャペルも天井高が12mの高さがあり
開放感を感じて頂けるつくりになっております。

pj12aw様に頂きましたお言葉は
全スタッフ真摯に受け止め今後、サービスとは何かを常に考え、
スタッフ間での共有徹底、商品のクオリティ向上など、改善に努めて参ります。
また、今後全ての新郎新婦様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。


貴重な口コミ誠に有難うございました。
ラグナヴェールスタッフ一同、pj12aw様の末長い幸せを願っております。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてpj12awさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年03月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ラグナヴェールのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-561024 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日毎週月曜日火曜日(祝日除く) ★年末年始の会場見学:12/27(火)〜1/1(日)は休館 受付時間平日11:00〜20:00/土日祝 9:00〜20:00 ★年末年始の電話受付:12/27(火)〜12/31(土)は休業
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