プランナーが一方的...

レストラン挙式だが、衣装持ち込みは不可と一刀両断で言われたのに驚いた。こちらの意向を汲み入れる姿勢がなく、新宿にある有名外資系ホテルでいただいた見積りの方が安かった。事前に電話で確認した情報とも異なっていたので、大変不満。

気になった点は、4階建ての各階に別れて控え室、待合室、お手洗い、挙式会場と披露宴会場があるため、各階を移動する必要があること。挙式、披露宴会場の階にはお手洗いがないので、お手洗いの度に階を移動しなければいけない。迷う人がいそう。エレベーター１台なので、ゲストが一斉に移動する際は10人ずつくらいで数回に分けるそう。
良かった点は、披露宴会場がレストラン挙式らしいアットホームな雰囲気で、ボックスシートやバーが備え付けられていること。
挙式会場は滝が静かに流れる素敵な雰囲気だが、普段はレストランとしても使用する部屋なので、チャペルらしくはなく、好みが分かれると思う。

レストラン挙式らしい、アットホームな演出の提案は参考になった。

見積りに衣装のキャンペーンを含めていただいていたが、キャンペーン対象の衣装は2、3着とのことだったので、どんな衣装か聞くと、写真は持ち合わせていないということで、詳細は確認できなかった。

プランナーの方は、何か物凄く急いでいるのか？と思うほど終始早口で慌ただしく、説明が一方的だった。希望や意向をお伝えしても、本当に理解していただけておらず、意志の疎通に隔たりを感じた。
また、事前に電話で費用と日取りについて希望を伝え、相談可能と確認したからこそ伺ったにも関わらず、実際には相談の余地がなかった。聞くと、コールセンターが別なので確認できていなかったとのこと。相談の余地がなければ始めから候補として伺わなかったので、とても残念だった。
また、相談会の冒頭で、まだ話も温まっていないうちに、他に見学した会場の見積りはいくらだったか？と前置きなく聞かれたのに面食らった。他社の見積りの聞き方は気を遣うべきもの。
見積りの明細の出し方、説明の仕方からも、こちらの意向を理解せずに行っていると感じた。

最寄り出口から真っ直ぐなのは良い。ただし、その出口にはエレベーター、エスカレーターがない。地下鉄のため地上出口までの階段は割りと長細いので、ご高齢のゲストなどには負担になりそうなのは気になった。