料理が本当においしい！

スタッフさんの経験の浅さ態度言い方は残念

基本プランではもちろん足らず、高い！の1言です。

必要なものを足したら高くなりました。

削りに削ったので、オプションになる装花は減らしました。

式場は周りに水が流れ、ガラス張りで凄くきれいでした。

披露宴会場は白を貴重とし、どんな装飾も合うと思う。

お色直しはガーデン側の入り口から入場
楽しかった。

細かいところを装飾できるのも、ガーデンヒルズ迎賓館の良いところですが、装飾しなくても素敵だと親族の控室の雰囲気も親族から聞きました。

トイレから何からきれいでした。

が、新郎新婦の控室は。カーテン下にホコリがたまりエアコン下だから？

ヘアメイク中、ハウスダストのアレルギーがでるほど乾燥とホコリがあったのかな。と思います。

もう少し、掃除を行き届かせてほしい。
スタッフさんが多いのに残念です。

プランナーさんからの提案は少なく、やりたい事も話してる時間がないほど初めて挫け、打ち解けず
心残りはありました。

子供の衣装きたなかった！女の子のドレスですが全体的に黒ずみが目立ちました。

子供用のサイズは少ない。男の子のワイシャツがきつくて、脱ぐときに破けた。脱ぎ方に問題があったとは思えないし、プランナーさんから持ってこられた時に知ったのでどこで破けたかわからない。

カラードレスはあまり種類もなく、体型にあうものは探しきれなかった。

アクセサリーは違う式で壊れたらしく選び直し。

あまりよくなかった。

ビスチェ等のサイズをもう少しきちんと測りたかった。

下着を売るとして、ただあてただけでサイズを決めるのは良くないと思う。安いものではないので、きちんとやってほしい。

プランナーさんは経験が浅いと、身の上話が多く時間内に終わらず遠くから来ている私達とは合わず、言われたことお願いしたことの返答が遅く、見当違い間違いが多く不満が生まれてしまいました。

何も決まらず式3ヶ月前になりプランナーの担当を変えてもらうことになりました。
自分たちの要望として、期限が迫ってるものから連絡を順次くださいと。緊急で繋がる連絡先をくださいをお願いしました。
長野の式場に毎回行けるかもわからない中、うまく伝えられない私達にとっては身の上話をするより淡々と進めていくほうが楽だったように感じました。

経験豊富なプランナーさんに変わり、やるべきことを淡々と説明され、スムーズに決まりました。
聞きたいこと、してほしいことの確認、ホテルなどの手配についてだったり引き出物について問屋さんに連絡していただいたりと早々と決まり安心しました。

新婦の友達から当日控室にプレゼントをサプライズで送りたいとスタッフさんに連絡したらあまり良い返事はなく、えっ？もう送ったんですか？と言われたと後日聞かされました。
千葉からで参列できない、友達の気持ちを踏みにじるような言い方が頭にきました。プロならもう少し言い方があると思います。こんなに態度や言い方が悪いと感じたスタッフが何人かいる式場はここだけでした。

式は担当プランナーさん、スタッフさんのおかげもあり素敵な式になりました。

駅からはタクシーを使わないといけない。
近くにホテルがあまりなく探しづらい。