• 4.04 詳細
    料理
    4.16
    スタッフ
    3.84
    進行演出
    3.73
    式場設備
    4.34
    場所
    3.68
    費用
    3.35
  • 口コミ数 642
  • 費用投稿数 47

プランナー選びも大切に(投稿者kauさん)RAVIMANA KOBE口コミ

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本番

kau さん(2件) 女性

ユーザー認証済み

挙式時 20代後半

挙式日 2015年04月

投稿日 2015年10月

式場返信あり

見られた数 657
お役立ち数 0
総合評価 3.92
費用 3.00
式場設備 5.00
進行演出 3.50
料理 5.00
スタッフ 2.00
立地 5.00

プランナー選びも大切に

(670文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

家族だけの少人数で結婚式・披露宴と行ったので、費用は10名で430,444円でした。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

海外みたいな式場のリゾート感溢れる雰囲気が気に入り、こちらを選んだので大変満足しております。
控室やロビーなども素敵でオススメです。どこで写真をとっても絵になると思います。

演出・オリジナリティの満足度

家族だけのアットホームな温かい式をしたかったので、メインは両親への子育て卒業式という演出を行いました。
こちらの要望を叶えて頂き、素敵な記念になりました。

衣裳・小物の満足度

小物は持参したので分からないのですが、イメージ通りの運命のドレスとも出会え満足しています。

料理の満足度

試食の段階からおいしくて感激しました。当日も好評でした!
食事中ドレスが苦しくなってきたら、調整もして下さりありがたかったです。

式場スタッフの満足度

プランナーの方にもよるかと思いますが、頼りない事務的な対応の方で唯一残念でした。
私達が考えたプランをただメモするだけの打ち合わせで、毎回すぐに終わっていました。
当日も他に披露宴があったのかと思いますが、披露宴後お見送りの時にやっと現れて「式はどうでしたか?」と一言言われ、少しは見届けて頂きたかったなと感じました。イメージしていたプランナーとの関係性が違いました。
また、自作したプロフィールビデオを放映するときもスクリーンと機械がずれていて、最初の部分が見えずに流されたり、アルバイトの方がワインを注ぐときにボトルを倒されたり、少し気になる点が続いたのが印象的です。

立地・交通の便の良さ

ロケーションは海外にいるような気分にさせてくれ、大変素敵でした。
打ち合わせに行くのもリゾート気分で楽しかったです。アクセスもバスが出ていたり便利でした。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

RAVIMANA KOBE ラヴィマーナ神戸 スタッフ一同
RAVIMANA KOBE
ラヴィマーナ神戸 スタッフ一同  より
(投稿日 : 2015年11月23日)

kau様

この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、ご結婚式を通じての貴重なご意見を頂戴致しまして、
誠にありがとうございました。心より感謝いたします。

ロケーションやドレス、お料理に関しましても
嬉しいお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。
海外のようなロケーションやおふたりの演出は
ゲストの皆様もお楽しみいただけたことと思います。

ただ、kau様のご結婚式におきまして、
プランナー及びサービススタッフの未熟さ故に
ご迷惑をお掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
この度kau様にご迷惑をお掛けしてしまいました事は、
全ては私どもの教育不足が原因でございます。

今後におきましては、私どもが責任を持って教育を行い
スキル向上のための研修を強化するとともに、
この度のようなことが起こらないよう、
チェック体制を強めて参ります。

この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、
kau様がいつか私どもラヴィマーナ神戸に
ご列席などでご来館頂く際に
期待を超えるサービスの提供が出来るように、
会場スタッフ一同でレベルアップに努めて参ります。

この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
kau様の末永いお幸せを、心より祈念しております。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてkauさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年04月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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電話番号【通話無料】 0066-9680-579290 ☆通話無料☆

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その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日毎週火曜日定休日 受付時間10:00〜19:00
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