• 4.04 詳細
    料理
    4.37
    スタッフ
    4.07
    進行演出
    4.22
    式場設備
    4.16
    場所
    3.59
    費用
    3.60
  • 口コミ数 97
  • 費用投稿数 5

プランナーが残念すぎる(投稿者あた214さん)フェアブルーム水戸アメイジングステージ口コミ

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本番

あた214 さん(1件) 女性

挙式時 20代後半

挙式日 2016年03月

投稿日 2016年09月

式場返信あり

見られた数 397
お役立ち数 1
総合評価 2.75
費用 2.00
式場設備 4.50
進行演出 3.00
料理 4.00
スタッフ 1.00
立地 2.00

プランナーが残念すぎる

(960文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

高い
下見の時に式を決めてくれたら安くすると言ってたのに、好きなドレスにしたら結局高くついた
プレゼントされた料金のなかに収めようとすると最低ランクのドレスしかない

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

庭はいつも飾り付けがされてて可愛い
建物の中も綺麗だった

演出・オリジナリティの満足度

プランナーからの提案は普通すぎてつまらなかったので自分達でやりたいことをやった
入場の仕方がたくさんあって面白かった

衣裳・小物の満足度

あんまり好きなのがなかった
男の服の種類が少ない
高い

料理の満足度

料理がおいしいかったとみんなに言ってもらえた
一番高いコースにしたので、それで不味かったら問題なのだけど‥‥
ここは奮発してよかった

  • メインの料理 パンと肉がおいしー

    メインの料理 パンと肉がおいしー

  • ビュッフェの麺類!

    ビュッフェの麺類!

  • ビュッフェのケーキ

    ビュッフェのケーキ

式場スタッフの満足度

式当日のスタッフの人はとても良かった
気配りがとても良くて、来てくれた人も喜んでいた

プランナーは全然ダメだった
言ったことを忘れるので何回も聞かれました。
ドレスを決めるところと式を決めるところが別会社なのか連絡がうまくいきわたってないらしく、いざこざがありました。
それを自分のせいにされたのがイラッとしました。
プランナーの人は失礼なことをしても絶対に謝らなかったです。
それが失礼なことだと思ってないのかも知れません。
式が終わってなかなかアルバムは来ないし、連絡してみると今から写真を選んでもらいますと言われて、そんなこと聞いてないし、連絡が来たから動き始めたんじゃないの!?という感じでした。
アルバムが4ヶ月後にやっと来ました。
他の所を調べてみたら2ヶ月後には届いてるみたいです。
結婚式のときに母親に渡した花束を押し花にしてくれるのを頼んだのですが、式から4ヶ月後に添える写真を1枚選んでくれと連絡がきました。
今まで1枚の写真選ぶのにどれだけの時間があったと思ってるのか。
お母さんもまだかまだかと言ってました。
いつとどくのでしょうか。もう半年たちますね。結婚式で使った花なんかとっくに枯れてるんじゃないでしょうか。
DVDも来ません。絶対忘れてると思います。
打ち合わせの時からよく忘れてる人でしたから
あとアルバムを家に送ってくれたのはいいのですが、箱に式場の人が書いたのかメモが貼りっぱなしでした。
苗字呼び捨てで。
細かいですが、そういうとこ気を使えないんだなーと思ってしまいました。
ほんとにイライラします。式当日は良かったけど、準備期間は相当ムカついていました。今も!

立地・交通の便の良さ

駅から遠いので不便
目の前に工場があるのが少しきになる

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

フェアブルーム水戸アメイジングステージ
  より
(投稿日 : 2016年09月19日)

あた214 様

先日は、当式場にてご結婚式を挙げて頂きまして、
誠にありがとうございました。

頂いたお言葉、拝読させて頂きました。

6月1付でフェアブルーム水戸に着任させて頂きました
支配人の山下と申します。

当方の不行き届きで残念な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

結婚式をとても楽しみにされておりました
お二人のお気持ちを考えますと言葉もございません。

本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

担当者と思われるプランナーについては
既にフェアブルームには在籍をしておりませんが、
私共としては、頂きましたお言葉を真摯に受け止め、
改善、指導に全力で努めてまいります。

本来ならば、直接お会いして
お詫びを差し上げることが筋かと存じますが、
ご返信での非礼、平にご容赦願います。

まずは取り急ぎお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

フェアブルーム水戸アメイジングステージ
支配人 山下雅人

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてあた214さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年03月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

フェアブルーム水戸アメイジングステージのウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-564294 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日火曜・水曜定休 受付時間平日12:00〜20:00、土日祝10:00〜20:00
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費用 10 式場設備 -  位 進行演出 8
料理 10 スタッフ -  位 立地 -  位

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