豪華絢爛で非日常感溢れる式場

お手洗いの掃除が行き届いてない

ねこ太　様

この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

ねこ田様に多くご指摘を頂きましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、清掃について。当式場では、平日、休日関わらずクリーンスタッフを常駐させ、清掃に努めております。しかし、ねこ太様からのご指摘を頂戴し、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心より反省致します。今後においては、クリーンスタッフの人員を増やす方向で打合せをしており、クリーンスタッフだけではなく、式場スタッフにおいても清掃の意識を高めて参ります。
またサービススタッフの笑顔が少ないというご意見、早急に改善して参ります。我々サービス業を行うスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございません。

ロケーションに尽きましては、当式場では、駅からシャトルバスでの送迎を行っております。
雨天時でも、駅改札出てすぐに乗車頂ける様にしておりますので、天候にされないよいうところを強みとしております。
ただ、招待状での記載をさせて頂いておりますが、ねこ太様にお伝え出来かねましたこと心よりお詫び致します。今後に関しては、さらに、ゲストの皆様にお伝えが円滑になるよう、告知方法を改善して参ります。

結婚式場の雰囲気、演出に関してはお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
ロイヤルチェスターでは、式場内に一歩踏み入れると、イギリスの街に訪れたような、非日常を感じて頂ける様、コンセプトを徹底しております。
今月からは、キャンドルライトのコーディネートをロビーに入れ、より一層の雰囲気強化を行っておりますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。

この度は、ねこ太様より口コミを頂き、我々スタッフ一同式場改善の意識強化となりました。まだまだ、改善し成長できることが多くあるということを胸に刻み、進んで参ります。
誠にありがとうございまいた。