• 4.37 詳細
    料理
    4.45
    スタッフ
    4.44
    進行演出
    4.35
    式場設備
    4.47
    場所
    4.26
    費用
    3.93
  • 口コミ数 193
  • 費用投稿数 4

スタッフの方がとても良かった。(投稿者123456kkkさん)アルカーサル・ビエントス口コミ

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招待

123456kkk さん(4件) 女性

招待時 20代後半

招待日 2016年07月

投稿日 2016年08月

式場返信あり

見られた数 112
お役立ち数 0
総合評価 3.90
費用 未評価
式場設備 3.50
進行演出 3.50
料理 3.50
スタッフ 4.50
立地 4.50

スタッフの方がとても良かった。

(386文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

とても綺麗な式場でした。しかし、挙式会場の付近にはスタッフの方が誰もおられず挙式について聞きたいことがありましたが聞けずバタバタとしてしまいました。披露宴会場は広く綺麗でしたが、ガーデンが見えるのにカーテンを締め切っていたため圧迫感があった。

演出・オリジナリティの満足度

映像が多く、中座する度に照明が落ち暗くなるため料理が食べにくかった。せっかく外が綺麗に見えるのだから自然を生かして明るい中で食べたかった。その方が料理も美味しく感じれたかも。

料理の満足度

披露宴開始前にウェルカムドリンクと食べ物が振る舞われ、待ち時間もそれ程気になりませんでした。料理は、可もなく不可もなかったです。

式場スタッフの満足度

スタッフの方はとても印象が良く、すぐに動いてくれていました。丁寧で笑顔を絶やさずゆっくり過ごせました。

立地・交通の便の良さ

駅から近く電車などても来やすいところにあります。ぱっと見た感じでは分からないので、目立ちすぎないけれど駅近なのが良かったです。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

アルカーサル・ビエントス プランナー 重信
アルカーサル・ビエントス
プランナー 重信  より
(投稿日 : 2016年08月10日)

123456kkkさま

この度は口コミ投稿頂きありがとうございます。

挙式会場付近にスタッフがおらずとのこと、
123456kkkさまがお尋ねしたい事が会ったにも関わらず
申し訳ありませんでした。

また、披露宴会場のカーテンもご意見頂きありがとう
ございます。私達も日々ミーティングしながら改善を
図っておりますが、実際にご出席されたゲストさまからの
ご意見を頂戴できありがたく思います。

今回123456kkkさまから頂いた貴重なご意見を必ず今後に
活かして参ります。

スタッフの指導は、当然ですがお客様優先で対応するように
しております。お客様に少しでも良い空間を提供できるように、
新郎新婦様がお招きされたゲストさまがご満足頂くように、新郎
新婦様に成り代わっておもてなしをする気持ちも全スタッフが
持っております。

123456kkk様からのご意見をスタッフ一同で共有しこれからも
良い結婚式をご提供できるように精進して参ります。

この度は口コミを投稿頂き誠にありがとうございました。

想い出の一枚
想い出の一枚
約束
約束
楽しい時間
楽しい時間

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めて123456kkkさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年07月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

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費用 1 式場設備 1 進行演出 1
料理 1 スタッフ 1 立地 1

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