挙式会場である、協会がとても素敵です。

るーママさんへ

この度は口コミへのご投稿誠にありがとうございます。

また多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。

そんな中、スタッフの対応にてご不安を抱えさせてしまったようでございました。

大変申し訳ありません。

多分年に二回のビッグフェアへのご参加頂いた際のものかと思うのですがこの時はその日限りのスペシャルプランがご用意されておりまして、お話させて頂いたスタッフもあまりにもお得なご案内に熱が入ってしまったのだと思います。

しかしごり押しと熱心な説明は似て非なるもの、全く反対の気持ちにさせてしまいます。

お客様の想いが全て。
どう伝わったかが問題です。
こうしてお客様にご不満を抱かせてしまっては全く意味がありません。

スタッフには自分の気持ちばかりではなくお客様の気持ちになった接客をしなければ思いは伝わらない事を再度真剣に話しました。

人間は良い事ばかりが続くと慢心します。
こうしたご意見を伺う事で私自身身の引き締まる思いでございます。

この度は本当に貴重なご意見ありがとうございました。