スタッフの方のあたたかさを感じました

るいね様

この度は誠におめでとうございました。
またるいね様の大切なご結婚式に、浅草ビューホテルをお選びいただき、ありがとうございました。

お二人にとって大切なご予算面では、ご満足いただけたようで安心致しました。るいね様のやりたいことをお手伝いできていれば、私どもも嬉しく思います。

るいね様はル・リアンの会場でのご披露宴だったのですね。
ル・リアンとは、フランス語で「絆」を意味します。
お二人の大切なゲストとの絆が深まる距離感を大切にした会場です。
るいね様のイメージと合ったとのことで、嬉しく存じます。

また、会場装花ですが、るいね様は桜もお入れになられたのですね。
素敵なコーディネートですね。
季節感を感じる装花は、ゲストの皆様にもお喜びいただけたことと存じます。
ビューホテルでは、会場の装花は専門のフローリストと一からお打合せいただきます。お花はもちろん、テーブルクロスも含めてお二人らしい会場作りをトータルコーディネートしております。
今回はるいね様の春らしいイメージに合わせてお作りできたようで、ゲストの皆様にも春の訪れを感じていただけたのではないでしょうか。

ビューホテルの施設についてもお気に入りいただけたようで、ありがとうございます。
全てのお客様が過ごしやすいような、安心・安全なホテルになりますよう、今後も努めてまいります。

るいね様の思いのつまった、「自分で創る」披露宴、素敵でいらっしゃいますね。ゲストの皆様にも、るいね様の思いが伝わったのではないでしょうか。こちらでお二人のサポートができていれば嬉しく存じます。
一生懸命ご準備を進めてくださったるいね様が、心残りなくご披露宴を終えられたことが、私共としてもとても嬉しいです。

るいね様は和装をお召しだったのですね。
和装姿の素敵なお写真をありがとうございます。また、ブーケがとてもかわいらしいですね。
るいね様にとってぴったりのご衣装をお召いただけ、嬉しく思います。

また、お母様のお着付けにおかれましては、晴れの日にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を他スタッフとも共有し、お母様にとっても最良の一日をサポートできるよう、努めてまいります。

るいね様はお忙しく、なかなかお食事を食べる時間もなかったかと存じます。和食のコースとのことで、ぜひお時間がございます際に、浅草ビューホテル６階の和食レストラン歌留多をご利用いただければ幸いです。
ホテル直営のレストランでございますので、ご披露宴同様の味をお楽しみいただけます。
和食らしい繊細な盛り付けや、優しいお味もゲストの皆様にお喜びいただけましたようで、安心致しました。
「おいしかったよ」のお声は、調理スタッフにとっても励みになります。嬉しいお言葉をありがとうございます。

また、るいね様は浅草らしい五重塔のケーキをご用意されたのですね。
ビューホテルでは、雷門のケーキもご用意しております。
なかなかその土地柄を活かしたデザートに巡り合う機会は少ないかと思いますので、浅草らしい五重塔や、雷門のケーキは、ゲストの皆様からもご好評いただいております。

スタッフに関しましても、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。ただ、少しでもるいね様が気分を害されるようなスタッフがおりましたこと、大変申し訳なく思います。
誠に申し訳ございませんでした。
各部署と連携をとり、お客様に心地良く過ごしていただけるホテルになるよう、努めてまいります。

当日はリラックスしてお過ごしいただけたとのことで、安心致しました。慣れない和装は大変だったかと存じますが、こちらでしっかりとお手伝いできたようで、嬉しく思います。

立地におきましては、るいね様の仰る通り、浅草ビューホテルは遠方からのゲストが多い方に特におすすめのホテルとなっております。
アクセス面と観光面でゲストの皆様にお喜びいただけることが多いです。
ご結婚式の翌日にご親戚の方とご一緒に観光に行かれるご新郎様ご新婦様もいらっしゃいます。合わせて観光もできますと、ご結婚式の思い出が、より深いものになりますよね。
また、館内も段差などはなく、バリアフリーでご利用いただけますので、ご高齢のゲストの方、車いすの方にも安心してご利用いただける作りとなっております。

とても温かいお言葉をありがとうございます。
身に余るお言葉です。
ひとえにるいね様のご準備のおかげで、素敵なご披露宴が叶ったかと存じます。
また、旦那様からの「またやりたい」とのお言葉、これ以上に嬉しい言葉はございません。私共でるいね様のご結婚式をお手伝いでき、本当に嬉しい限りです。

お天気もお二人の味方をされたようで安心致しました。
当日景色がご覧いただけた際の会場の雰囲気が目に浮かびます。

ビューホテルのご披露宴会場では、乾杯の発声と共にカーテンを開き、ゲストの皆様に景色のサプライズをご提供することが多いですが、「わー！」と歓声をあげ、お写真を撮られる方がほとんどです。
そのようにゲストの皆様にもお喜びいただけると、私どもも大変嬉しく存じます。

お祖父様におかれましても、ご満足いただけましたようで安心致しました。お二人の晴れ姿をお祖父様にもご覧いただき、ご満足してお帰りいただけたことが何より嬉しいです。
一人でも多く、お二人の門出を祝ってくださって良かったですね。

本当におめでとうございます。
記念日にはぜひ遊びにいらしてください。
これからも浅草ビューホテルに気軽にお越しいただければ幸いです。
お待ち申し上げております。

るいね様の末永い幸せをお祈りしております。