スタッフの声が下品でイメージダウン

ふーすー様

このたびは、みんなのウェディング口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、おかげさまで今年開業３０周年目を迎えます。
この間１０，０００組　８５万人の新郎新婦様の結婚式のお手伝いをさせていただきました。

３０年の間に様々なリニューアルをして参りましたが、
今回、ふーすー様から頂戴しました生の声をいただき、古さを感じられないようリニューアル計画の貴重なご意見として有り難く存じます。

私共のホテルは、特にお料理には力を注いでおり、ネットなどでは「料理がおいしかった」という声た多数いただいておりますが、今回お料理の良さをお伝えできなかったのは、反省すべき点だったと思います。

お褒めの言葉をいただきましたチャペルに関しましては最も新しい施設でございまして、特に新婦様や当日お越しになられた女性にはご好評でございます。

そして、いちばん反省しなくてはいけない点が、スタッフの声、下品な笑い声などで不快な思いをさせてしまったことです。
今後、スタッフの教育に関しては特に注力し、ホテルグランヴィアにお任せいただけるよう努めて参ります。

多数の貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。