プランナーの方の対応が良くありません

設備や会場の雰囲気などはとても良いのですが、費用は非常に高いと思います。会場使用料は他の式場の3，4倍かかり、衣裳代もかなり高いようです。さらに、サービス料が衣裳と引き出物以外の全てにかかります。料金表はもらえず、こちらから料金を聞かないと分からないため、各料金はしっかりと確認することをおすすめします。
初期見積もりでは料理やドリンク、衣裳、装花などが最低ランクで出されており、一見すると他の式場と費用は変わらないように見えますが、この内容でゲストをもてなすのは難しいと思います。そのため、打ち合わせの中で費用は一気に上がると思います。また、衣裳やカメラマン、引き出物等の持ち込みはできないため、自分たちで料金を節約することも難しいと思います。
費用が高いだけに対応は良くあってほしいものですが、プランナーの方の対応は悪かったです。

会場全体がモダンでお洒落な雰囲気でした。
チャペルは自然光が差し込んで明るく、祭壇の後ろには水が流れており、木製の椅子や壁が温かい雰囲気を出していてとても良かったです。また、バージンロードが緩やかな傾斜で下っていくようになっているため、後方のゲストからも新郎新婦が見やすくなっています。
披露宴会場もモダンで落ち着いたアットホームな雰囲気でとても良かったです。新郎新婦の席は高砂にはなっていないため、ゲストと同じ目線の高さで話すことができます。披露宴会場へ続く廊下には、好きなものを飾れるそうです。
チャペルから披露宴会場への移動は楽で、エレベーターもあるため、足の悪いゲストも安心だと思います。

演出については詳しく説明を受けていないため採点は行いません。

衣裳の下見は行っていないため、採点は行いません。

私たちは一度この式場に決定したのですが、費用面と、プランナーの方の対応が悪く、とても式を任せられないと思ったため、キャンセルしました。
まず、試食付きのブライダルフェアの予約をしたのに実際には試食がありませんでした。それだけなら気にならなかったのですが、契約後も、質問をしてもいい加減な返事が返ってきたり、パンフレットの送付をお願いしても10日以上経っても送られてきませんでした。問い合わせると「今日送るつもりだった」と言われ、謝罪はありませんでした。不信感を抱いたため担当者を変えてもらい、次の担当者はしっかりした感じの方でしたが、こちらが費用を抑えるための提案をすると明らかに嫌そうな雰囲気を出していて、正直、こちらの気持ちを汲み取ってくれる方ではないと感じました。結局、最終的にキャンセルしました。

博多駅から徒歩で行ける距離ですので、立地は良いほうだと思います。