スタッフの対応が流れ作業

家族大好き様

この度は口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
目黒雅叙園をご見学いただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。

またご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
しかしながら、スタッフのご案内、お料理のご案内等でご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様が少しでも不快な想いを感じられてしまう接客はあってはいけないことだと思いますし、
お客様の大事なお時間を作ってお越し頂いておりますので、本来であれば楽しんで頂きたいと考えております。
不快なお気持ちにさせてしまいまして、心からお詫び申し上げます。

ご試食のお料理内容にもデザートのみとのことで、残念な想いにさせてしまいまして、大変失礼致しました。
味はお気に召しいただけたとのことでしたが、メイン料理がご提供のないフェアだったとのことで、申し訳ございません。
またスタッフが再度メイン料理のご試食もご紹介していなかったこと、大変失礼いたしました。

今後も、ご意見を参考にさせて頂きまして、改善に努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

お2人のご結婚式が素敵な1日なりますよう心よりお祈りしてります。