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ぺぺやん　様

このたびは、数ある結婚式場の中から“ホテル阪急インターナショナル”にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことを併せてお礼申し上げます。

当日ご不快な思いを抱かせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましては、一番魅力に感じていただくべきことだと思っております。その対応についてご満足いただけなかったことは、大変お恥ずかしい限りでございます。

今後、せっかくお越しいただきましたお客様に、この様なことを感じられることがない様、改めてスタッフの教育に力を注いでいく所存でございます。

ぺぺやん様におかれましては、素敵な結婚式場が見つかられたことと思いますが、ご参列いただく等機会がございましたら、ぜひまた“ホテル阪急インターナショナル”にお越しいただきたいと思います。
その際には、最高の気持ちでお過ごしいただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。