• 4.32 詳細
    料理
    4.58
    スタッフ
    4.32
    進行演出
    4.06
    式場設備
    4.33
    場所
    3.71
    費用
    3.92
  • 口コミ数 860
  • 費用投稿数 58

スタッフの対応が残念でした(投稿者よこづなさん)横浜迎賓館口コミ

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下見

よこづな さん(12件) 女性

ユーザー認証済み

下見時 20代後半

訪問日 2015年04月

投稿日 2016年03月

式場返信あり

見られた数 369
お役立ち数 0
総合評価 2.17
費用 2.00
式場設備 2.00
進行演出 2.00
料理 3.00
スタッフ 2.00
立地 2.00

スタッフの対応が残念でした

(361文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

アクセスもいいわけではなく、横浜だからといって海が見えるわけでもなく、特に特徴のない式場でしたが、値段はそこまで安くなかったです。

料理の満足度

一口の試食などではなく、フルコースの試食だったので料理をしっかり見れるところはいいと思いましたが、味自体は感動するほどのものでもありませんでした。

式場スタッフの満足度

こちらが他の会場も見て考えたいと言ったのにも関わらず、今日仮予約だけでもしていきますか?というがつがつした営業をされ、正直困りました。「余興とかは特にしないで料理をゆっくりゲストに楽しんでもらえるようにしたい」と言ったのに、式の演出に関して色々提案され、「そういうのはあんまり。。」と言っても、私たちの好みじゃないものを次々に提案され、困ってしまいました。

立地・交通の便の良さ

当日は車で向かったのでそんなに気になりませんでしたが、桜木町駅からはかなり距離があります。

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

横浜迎賓館
マネジャー 富澤巧  より
(投稿日 : 2016年03月25日)

よこづな様

お下見で横浜迎賓館を訪れてくださり、まことにありがとうございました。

しかしながらスタッフの案内に際し、よこづな様の想いとは違った提案をし、さらには予約を促してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

初めてお越しになられたお客様には、できるだけ多くの情報、結婚式に対する想い、などを伺いながら、私どもがプロならではの提案につなげていこうと心掛けております。にもかかわらず、まったく意に沿わない提案をしてしまったのですね。

改めて私たちの接客のクオリティを上げる気遣いを致します。

コメント。ありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてよこづなさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2015年04月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

横浜迎賓館のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-504982 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日■定休日/月曜・火曜(祝日の場合は営業) ※冬季休業:12/26〜1/1・5休、1/2は12:00〜19:00、1/3は9:00〜19:00 受付時間水〜金12:00〜20:00、土日祝9:00〜19:00 
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不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 -  位 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 2 スタッフ 6 立地 -  位

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