• 4.18 詳細
    料理
    4.01
    スタッフ
    4.00
    進行演出
    3.93
    式場設備
    4.25
    場所
    4.05
    費用
    4.06
  • 口コミ数 1030
  • 費用投稿数 88

ホテルなのにおしゃれ(投稿者こんぶスマイリーさん)ホテルモントレエーデルホフ札幌口コミ

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招待

こんぶスマイリー さん(18件) 女性

ユーザー認証済み

招待時 30代前半

招待日 2016年08月

投稿日 2016年10月

式場返信あり

見られた数 202
お役立ち数 0
総合評価 2.60
費用 未評価
式場設備 2.50
進行演出 4.00
料理 3.00
スタッフ 1.00
立地 2.50

ホテルなのにおしゃれ
スタッフの教育不足。

(866文字)

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

ホテルにしてはおしゃれでした。
対面式の挙式会場もなかなか見ないので珍しいです。
エレベーターの針やチャペル外の吹き抜け階段など、ヨーロッパをイメージした感じがしました。
披露宴会場は専用のトイレもあるので良かったです。

ウェイティングルームもなく、同時間帯の挙式があったためか狭いトイレに列ができてましたけどね。
会場近くにガラス貼りのスパが見える設計はどうにかした方が良いかと思いました。

  • ステンドグラスがキレイ

    ステンドグラスがキレイ

  • エレベーター表記が針でした

    エレベーター表記が針でした

  • チャペル外で新郎新婦を待つ

    チャペル外で新郎新婦を待つ

  • 吹き抜けが素敵

    吹き抜けが素敵

演出・オリジナリティの満足度

二人の名前と挙式日の入った金のプレートをトンカチで打つのは初めて見た。
何年後かに訪れて二人で探すのは良いなぁと思いました。
演出よりもスタッフの間違いが気になってしまった。

料理の満足度

洋風コースでしたが品数が少なく、ボリューム不足。
味も可もなく不可もなく感じました。
ご祝儀ではなく会費制だったからでしょうか?

式場スタッフの満足度

飲み物も提供のタイミングが悪い。
声を掛けてもなかなかもってこない。
料理を食べているのにもっていこうとした。

クロークに荷物を預ける場所がロビーではなくレストレン?が入っている階を案内されました。
もちろん貴重品は預けませんが、安心できません。
挙式会場と披露宴会場の場所も違うのでわざわざ戻るのも面倒でした。

人気の会場のためか、何回転かして疲れているのか知りませんが不機嫌さが顔にでていました。
回せないなら予約受け付けなければいいのに。

立地・交通の便の良さ

大通駅からわかりずらく、遠い。
出口から4分でしょうけど出口は階段で、出てすぐにホテルが乱立し、推奨のルートで向かうとセイコマの横から入るので小さいオフィスビルの入口は本当にここで合っているのか不安になりました。

その他・上記項目以外に何かありましたら、ご自由に書いてください。

挙式会場は外の庭でも行えるそうですが、天気に恵まれた暑い夏でしたので室内で良かったです。

人気会場なんだな。というのはよくわかりました。
この日も何回転かしていたらしく前の方の遅れもありバタバタ。
ロビーに座れるスペースもなく、控室もなく、案内も分かりにくい。
人気なのでホテルが取れずホテル式のメリットって何だろう?と考えてしまったホテルです。(親族はさすがにとれたんでしょうけど)
ともかくスタッフさんはお疲れの様でした。

  • チャペル近くのトイレは共用

    チャペル近くのトイレは共用

  • トイレ内に日が差し込んできます

    トイレ内に日が差し込んできます

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ホテルモントレエーデルホフ札幌
ホテルモントレエーデルホフ札幌婚礼予約  より
(投稿日 : 2016年11月17日)

こんぶスマイリー様

この度はお忙しい中、当ホテルのご結婚式にご参列下さいまして誠に有難う御座いました。

当日はスタッフからご満足の頂けるサービスのご提供が出来ず、誠に申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見をホテルスタッフで共有させて頂きまして、今後のご参列者様にご安心とご満足の頂けるサービスの向上を努めて参りたいと思っております。

貴重なご意見を頂戴致しまして誠に有難う御座います。


婚礼予約課 スタッフ一同

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてこんぶスマイリーさんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年08月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ホテルモントレエーデルホフ札幌のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-516269 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
※IP電話からはつながりません。通常回線・携帯電話などからご利用ください。

定休日無休 受付時間営業時間 午前10:00〜午後19:00
式場情報に誤りのある場合は「みんなのウェディング」事務局にご相談ください。
不正な書き込みを発見した場合は「みんなのウェディング」通報-窓口までご連絡ください。

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費用 5 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 9

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