• 4.18 詳細
    料理
    4.01
    スタッフ
    4.00
    進行演出
    3.93
    式場設備
    4.25
    場所
    4.05
    費用
    4.06
  • 口コミ数 1027
  • 費用投稿数 87

見た目の高級感とチャペルの雰囲気(投稿者なお515さん)ホテルモントレエーデルホフ札幌口コミ

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本番

なお515 さん(1件) 女性

挙式時 30代後半

挙式日 2016年05月

投稿日 2016年06月

式場返信あり

見られた数 274
お役立ち数 0
総合評価 4.08
費用 4.00
式場設備 4.00
進行演出 4.50
料理 5.00
スタッフ 3.00
立地 4.00

見た目の高級感とチャペルの雰囲気
スタッフ間の連携悪さ対応が統一感なし

(648文字)

費用・コストパフォーマンスの満足度

キャンペーン期間で、とても安く、また割り引いていただき、助かりました。
ただ、プラン内だけだと、やはり、華やかさがかけるので、追加することにはなりました。。。

結婚式場の雰囲気・設備の良さ

披露宴会場は、4箇所あり、個々に雰囲気が違うので、自分のイメージに合うところを選べた。また10階以上なので見晴らしも良かった。

演出・オリジナリティの満足度

ムービングでイルカを選びました。小さい子供も来ており、大変喜んでいました。他大人客けらも好評でした。

衣裳・小物の満足度

プラン内で色々選べました。
ただ、やはり芸能人プロデュースのものは、破格でプラン内は、無理でした。私は背も低く、着れるものは限られてきたので選ぶことに問題無かったですが、スタイルの良い何でも着れる人は、プラン内では、足りないかもしれませんね。

また、初回に担当してくれた方は、とても礼儀やアドバイス、言葉つかいも心地よかったが、引き継いだ人がフレンドリー過ぎて、逆に失礼な感じでした。
最終衣装サイズ合わせの際、元々ぽっちゃりな私はキツくなってないか不安でと伝えたところ、えー?何食べたんですかあ〜?と笑われました。
ものすごく不快でした。

料理の満足度

フレンチコースでしたが、招待客は、高齢の方が多かったので、和洋折衷にしてもらいました。好評でした。

式場スタッフの満足度

メインキャンドル台、メインキャンドルが頼んだものと違い、ものすごくショボいキャンドルサービスになりとても悲しかった。また、担当者不在の際の伝達事項が2回中2回とも伝わっていなかった。など、すこし対応が甘いところあった。特に女性スタッフは、電話の対応が横柄だった。

立地・交通の便の良さ

駅から徒歩5分と、便利

この口コミに感謝

式場からの返信コメント

ホテルモントレエーデルホフ札幌
ホテルモントレエーデルホフ札幌 マネージャー  より
(投稿日 : 2016年06月12日)

なお515さんへ

この度は当ホテルで結婚式を行って頂き誠に有難うございました。
会場雰囲気やムービングなどご評価いただきましてありがとうございます。

担当プランナーについてですが、大変失礼なご対応をしご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後電話対応も含め、社員教育に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

口コミ内容は、好意的・否定的なものも含めてなお515さんの主観的なご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。また、口コミで記載されている式場サービス内容・金額・スタッフ・運営会社は、2016年05月当時のものです。現在とは異なる可能性がありますので、訪問の際は必ず事前に電話等でご確認ください。

みんなのウェディングから式場にコンタクト

ホテルモントレエーデルホフ札幌のウェディング専用ダイヤルです。

電話番号【通話無料】 0066-9680-516269 ☆通話無料☆

この式場で挙式・披露宴を検討されている方の専用フリーダイヤルです。
その他の目的でのご利用はご遠慮くださいますようお願い致します。
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定休日無休 受付時間営業時間 午前10:00〜午後19:00
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費用 5 式場設備 -  位 進行演出 -  位
料理 -  位 スタッフ -  位 立地 9

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